Отчет «Контроль рассылки отчетов» не формируется

Вопрос задал Елена П.

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.86/10)

А по какой причине может не формироваться отчет «Контроль рассылки отчетов». В настройках включили историю хранения, отправили расчетку, но отчет так же пустой

Все комментарии (14)

  1. И в журнале регистрации нет сведений о том, что отчет отправлен.(((( Крайняя запись: Начало доставки отчетов получателям.
    Хотя отчет пришел на почту (отправляла себе)

  2. Добрый день! Отчет «Контроль рассылки отчетов» строится на основании данных регистра сведений «История рассылки отчетов», нужно проверить, есть ли какая-то информация об отправке там.
    Чтобы перейти в регистр нужно нажать Shift+F11 и указать ссылку:

    e1cib/list/РегистрСведений.ИсторияРассылкиОтчетов

    Далее нажать «Перейти» 

  3. Добрый день! На отображение данных в отчете могут влиять права (в запросе стоит отбор):


    И два параметра участвуют в отборе — это «Период», «Рассылка отчетов», возможно их программа не может определить или передать в запрос.

  4. Добрый день. А у вас формируется данный отчет?

  5. У меня права полные

  6. Добрый день! Мы проверили на предыдущем релизе, отчет работал. Обновили на ЗУП 3.1.27.90 — отчет перестал формироваться. Подозреваем ошибку релиза.

  7. Спасибо большое! Да, я не уточнила что у меня 3.1.27.90((
    Наверное вам нужно номер релиза ввести как реквизит, обязательный к заполнению при создании вопроса))))
    У меня прям отлегло)))

  8. Добрый день! Спасибо за идею!
    Я написала разработчикам по поводу ошибки, как будет от них ответ, я отпишусь.

  9. Добрый день! Разработчики прислали ответ:

    «Ошибка зарегистрирована с кодом 00-00576922.
    Планируется к исправлению в одном из ближайших релизов.
    Способ обхода: Отчет работает при использовании платформ 8.3.21, 8.3.22»

  10. Добрый день. Спасибо большое!

  11. Добрый день!

    Рада была помочь! Обращайтесь, пожалуйста.

  12. Кстати, по поводу обходного варианта — на платформе 8.3.22.2283 также отчет не формируется.

  13. Возможно у них на каком-то определённом релизе 8.3.22 отчет сформировался, а написали про все.

Комментарии закрыты.