Ошибка в документе Начисление зарплаты и взносов

Добрый день!
В новом документе НачЗП при нажатии на кнопку «Заполнить» дает ошибку «Попытка получить данные за слишком большой интервал времени».
ЗУП КОРП 3.1.7.61 на платформе 8.3.11.
Я видела на сайте, что такой вопрос уже задавали, но не поняла где искать причину ошибки. Помогите, пожалуйста, разобраться.

С уважением, Ирина Лешкевич

Вложения:

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Пароль будет выслан на указанный email

Все комментарии (8)

  1. Здравствуйте!

    Документ сохранен? Если да, попробуйте просто пометить его на удаление, а затем заполнить новый документ.
    Посмотрите, если ли записи в Перерасчетах (Зарплата — Сервис — Перерасчеты). Возможно документ пытается провести перерасчет за очень большой интервал времени.

  2. Приложение

    Добрый день, Юлия!
    Документ уже и пометила, и удалила, и новый создаю — ошибка есть. Причем только в одном месяце — августе, если делать НачЗП за любой следующий месяц — ошибки нет. И за предыдущие месяцы тоже не возникала. В пересчетах все очистила. Интервал времени в тексте ошибки 183г (скрин во вложении).

  3. Здравствуйте! Попробуйте начать подбирать сотрудников подбором по одному. Даст подобрать хоть кого-то?
    Может в Августе что-то было, кокое-то начисление, чего не было в других месяцах?

  4. Добрый день, Юлия!
    Я еще вчера подбором пробовала заполнять — заполняется без ошибки, если брать не более 5-6 человек, если больше — ошибка снова появляется. Подбирала сотрудников совершенно хаотично, т.е. каждый раз разных. Уже думала о том, чтобы через подбор последовательно выявить сотрудника, на котором вылетает ошибка, на в организации более 1500 человек и это как-то уж слишком по времени поиска будет.

    1. К сожалению, не видя базы трудно будет Вам помочь. Напишите, если готовы предоставить копию базы.
      Предлагаю попробовать подбором с отборами, например по должностям.

  5. То есть, придется методом научного тыка? Ладно, спасибо.
    Хорошего дня!

    1. По сути, да! 🙂
      Можно еще попробовать отладчиком посмотреть с остановкой по ошибке.

  6. Добрый день! Скажите, пожалуйста, удалось найти причину ошибки?

Комментарии закрыты