Ошибка при создании документа Разовое начисление

1. Здравствуйте!
   Очень похоже на ошибку при работе с временными файлами. В данной ситуации можно проверить следующим образом, если есть второй компьютер с программой. Зайдите в программу со второго компьютера и попробуйте создать документ. Если все получится, значит нужно почистить КЕШ на том компьютере, где ошибка есть.
   Прикладываю ссылку на публикацию: Очистка кэш 1С 8.3 .
   Если дело не в этом, напишите. Подумаем еще вместе 🌸🌸🌸

2. Уже пробовали создать документ на другом компьютере, не получилось. Значит дело не в этом.

3. Я бы попробовала сделать нового пользователя и проверить. Если и это не поможет, тогда уже выполнять тестирование базы: Тестирование и исправление базы 1С 8.3 . Обратите особое внимание на Проверка логической и ссылочной целостности информационной базы 1С.

4. Добрый день.
   Подскажите что еще можно сделать для исправления этой ситуации?

5. Здравствуйте!
   Тестирование через конфигуратор не помог или нет возможности сделать?
   Если перейти по ссылке в окошке сообщения об ошибке — не будет ли там подсказке. Я предполагаю, что проблема все же в информационной базе.
   Если бы я на практике с таким столкнулась:
   — если база серверная, то проверила ее с помощью инструментов СУДБ
   — если база файловая проверила с помощью утилиты chdbfl.exe
   — развернула копию базы и там проверила поведение программы
   — если есть программист, то попробовала вместе посмотреть код, когда возникает ошибка
   То есть данный вопрос нужно решить именно с администрации базы данных. Бухгалтер сможет самостоятельно почистить КЕШ.

6. Добрый день.
   Вопрос решился. Ошибка была из-за расширения, установленного несколько лет назад.

   1

7. Рада, что все хорошо закончилось. Спасибо, что поделились опытом. Хорошего дня и с наступающим праздником ❤️

Комментарии закрыты.