Ошибка по среднему

Вопрос задал Сергей Р.

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.86/10)

Доброе утро. при расчете больничного неверно считает среднее. Похоже что ошибка https://bugboard.v8.1c.ru/error/000099617. Как исправить?

Метки вопроса: Расчет среднего заработка

Все комментарии (12)

  1. Вот скрины. куда копать? в техподдержке пишут что ошибка давно исправлена.

  2. Добрый день! Здесь скорее всего ситуация следующая: ошибку разработчики исправили, но чтобы средний учитывался верно, нужно перепровести документ «Отпуск по уходу за ребенком» в апреле 2022.

  3. Перепроводил-не помогло

  4. Можете подсказать методику проверки и исправления?

  5. Если на втором скриншоте не «Исходящая справка для расчета пособия», то попробуйте заполнить её в разделе Отчетность, справки.
    Если это она или данные будут такие же, то скорее всего ошибка в программном коде.
    Если данные будут как в среднем, напишите, будет искать ошибку в регистрах.
    У меня была такая же проблема после переноса данных в ЗУП 3.1 из ЗУП 2.5., там задублировались записи (запись прошла по документу, которым было отражено отсутствие и по регистру в документе «Перенос данных»).

  6. Добрый день. Техподдержка пишет что на демо не воспроизводится

  7. Добрый день! Пришлите, пожалуйста, скриншот документа «Исходящая справка для расчета пособия» и уточните, когда был переход с переносом данных в эту программу?

  8. Добрый день. Перенос был в 2019 году. также отправляю данные по регистру Сведения о времени для расчета среднего. Почему то отражены неверные данные за апрель и июнь 22 года.

  9. Проблема в регистре «Сведения о времени для расчета среднего(ФСС)». Это регистр ранее использовался для учета времени, сейчас используется регистр «Данные о времени для расчета среднего (ФСС)».
    По этой причине произошло замещение данных. Удалите данные из регистра «Сведения о времени для расчета среднего(ФСС)» за апрель 2022 и июнь 2022 по этому сотруднику. Потом перевыберите сотрудника в документе «Больничный лист», расчет должен поменяться.

    1. Добрый день. Удалил,перевыбрал -ситуация не изменилась. Где то еще косяк остался. Отправляю Данные по времени для расчета среднего ФСС за апрель.

  10. Добрый день! Можно попробовать перепровести документ «Начисление зарплаты и взносов» от 30.04.22. Дело в том, что он делает корректировку по учету времени в среднем по итогам месяца и однажды перепроведение именно этого документа помогло решить проблему.
    Перед перепроведением сохраните архив базы!

  11. Добрый вечер.Проверю-отпишусь.

Комментарии закрыты.