Ошибка логического контроля в ответе на запрос ФСС для расчета пособия

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.86/10)

Добрый день!
Получили запрос ФСС для расчета бл. Отправили ответ, как обычно. Сегодня захожу в Отчетность, справки-Передача в ФСС сведений о пособиях, смотрю последний Ответ на запрос ФСС для расчета пособия и там вижу, что он не принят. Есть ссылка «См.ошибки логического контроля», перехожу по ней, открывается окно «Результаты отправки Ответа на запрос ФСС для расчета пособия».
В поле текст ошибки указано:
«Не удалось определить маршрут для сообщения 101. Проверьте указанный тип сообщения или обратитесь к администратору. Типы сообщений № 109, 101, 320 больше не поддерживаются. Для корректной работы используйте новые типы: № 10910, 10110, 32010.»
Прошу подсказать, что теперь с этим делать. Может быть надо обновить ЗУП? У нас Зарплата и управление персоналом (базовая), редакция 3.1 (3.1.38.18)

Метки консультации: —
Все комментарии (10)

  1. Добрый день! Необходимо установить обновление программы до релиза ЗУП 3.1.38.92, т.к. именно в нём автоматизирован прием новых типов сообщений. Подробнее в публикации — Перевод СЭДО на ЕЦП 19 — 21 сентября 2026 – что делать в ЗУП 3.1

  2. Обновление ЗУП установили. Я нажимала на кнопу Получить сообщения СЭДО во входящих запросах СФР, но ничего нового не пришло.

    Еще раз о ситуации: по этому сотруднику в конце сентября мы отправили ответ на запрос сфр. Он не принят из-за ошибки логического контроля.
    На текущий момент в документе Отсутствие (болезнь, прогул, неявка) у него отмечено, что больничный еще не закрыт (хотя он фактически закрыт). Я этого не заметила при создании ответа на запрос. Получается, что мы не получили от сфр все необходимые для бл сообщения, но отправили ответ.

    Какая теперь последовательность действий? Нужно начать обмен с СФР заново (отправлять Исходящее сообщение СФР о страховом случае) или что-то делать с имеющимися данными?

  3. Необходимо отправить в СФР документ Исходящее сообщение о страховом случае СЭДО без галочки Перерасчет. СФР должен прислать новый входящий запрос, т.к. на старые мы ответить не сможем, т.к. они поступили ранее в старом формате.

    1. Да, начинаем новый обмен по пособию.
      Отвечают обычно быстро, но сейчас после перехода на ЕЦП наблюдаются задержки в связи с скопившимися очередями.

  7. Получила входящий запрос. В нем номер процесса новый, а бл первоначальный (который не принялся из-за лог ошибки).
    Я захожу в этот бл и на его основании создаю Ответ на запрос СФР, где выбираю новый входящий запрос СФР. Верно?
Добавить комментарий