Добрый день!
ЗУП КОРП, редакция 3.1 (3.1.27.151)
Пытаемся через сервис 1С-Отчетность оформить Машиночитаемую доверенность (СФР, бывш. ФСС), документ создали подписали подписью руководителя, но статус Отправлено в СФР уже двое суток не меняется, звонили в фонд, они говорят что доверенность от нас не видят, звонили в Астрал, они так же ничем помочь не могут, говорят ждите. Обмен с СФР по больничным, входящим запросам проходит без проблем. Так же отправлено Уведомление о предоставлении полномочий представителю (СФР, бывш. ПФР) у него статус Зарегистрировано появился быстро. Подскажите в чем может быть причина, может на стороне СФР есть какие то проблемы с приемом доверенностей?
Все комментарии (3)
Комментарии закрыты.
Здравствуйте Екатерина. Такое бывало, что и Калуга Астрал не могла проблему найти, и контролирующий орган не видел отправку. Помогало то, что формировал повторно файл с отчетностью и отправлял. Обмен проходил. Попробуйте еще одно заявление подготовить и отправить.
Я уже три МЧД отправила, результат такой же.
Ну тогда либо сервер СФР перегружен. Либо сбой технический на стороне Калуги. Остается только ждать.