Не приходят входящие запросы ФСС на оплату больничных с 28/07/2023

Вопрос задал Людмила Х.

Ответственный за ответ: Зарубина Анна (★9.84/10)

Не приходят входящие запросы ФСС на оплату больничных с 28/07/2023, уже наступает просрок. Патч и получать до 8 часов работает только для получения уведомлений о состоянии ЭЛН!!! Ни одно требование не пришло.

Все комментарии (13)

  1. Здравствуйте.
    К сожалению, сейчас остро стоит проблема взаимодействия по СЭДО.
    Что касается именно входящих сообщений, можно попробовать получить их принудительно. В разделе Кадры — Пособия — Сообщения ФСС об изменении ЭЛН в меню Ещё — Обновить вторичные данные. Если ничего не меняется, то снова в меню Ещё — Получить сообщения за период.
    Сегодня в 11.00 пройдет семинар по больничным листам и СЭДО Секреты по работе с больничными и СЭДО в 1С .

  2. Добрый день. Скажите какие именно вторичные данные обновятся. И что может испортиться

    3

  3. Сделали как советуете, входящих запросов после 28/07 как не было так и нет…а уже просрок грозит

    6

  4. К сожалению, это проблема по всей стране по обмену с СФР.
    Можно попробовать отправить Исходящее сообщение о страховом случае ФСС, т.е. самим инициировать проактивный процесс. Но это может не сработать, если входящий запрос все же был отправлен со стороны СФР.
    Если есть возможность, то использовать другую программу — в СБИС и Контур вроде бы запросы приходят без сбоев.
    Пробовать в течение дня получить запросы, ставить интервал 1 день.
    Работа сервера ФСС .

  5. В контуре в ответ на запрос все поля надо будет забить руками. Я же верно понимаю в 1с выгрузки в хml нет ответа на запрос ?

  6. В публикации описано, как выгрузить в файл Как выгрузить СЭДО-документ в файл? .
    Но корректно это работает до релиза 3.1.27.23. В новом релизе Ошибка 60008727

    Код ошибки: 60008727
    Код(ы) обращения: HL-702567
    Статус: Не указан Зарегистрирована: 24.07.2023
    Продукт: «1С:ЗУП 3, 1С:ЗГУ 3»

    Описание:
    В документах СЭДО («Сведения о застрахованном лице ФСС», «Входящий запрос ФСС для расчета пособия», «Ответ на запрос ФСС для расчета пособия», «Исходящее сообщение о страховом случае ФСС», «Уведомление о прекращении отпуска по уходу за ребенком») при нажатии «Еще» — «Вопрос в поддержку» возникает сообщение об ошибке:
    Не заполнено использование стандартного шаблона

    Сегодня на эфире будет информация про внешнюю обработку по выгрузке СЭДО-документов в файл, будет возможность ее скачать!

  7. Если нет входящего запроса , где взять его ID ,

    1

  8. У меня в данный момент нет возможности посмотреть, как работает СЭДО в Контуре.
    Если нет входящего запроса в 1 С, то и ответ создать в ЗУП не получится. Поэтому все же возможность вызрузки не актуальна, пока не загрузятся запросы.
    На мой взгляд, если выбирать между штрафом и формированием ответа в сторонней программе, я бы заполнила ответ на запрос в Контуре. Насколько я помню, сведения о сотруднике и ЭЛН заполняются из входящего запроса. В этом году, по-моему, даже и заработок заполнялся уже.

  9. Думаю, проблема на стороне СФР. Мы работаем и в ЗУП, и в Такскоме, и в личном кабинете СФР. Ни в один из них не пришел запрос по больничным. У меня 3 больничных висят неоплаченные. Исходящие сообщения о жизненных событиях тоже отправила вчера и сегодня, пока реакции нет.

    13

  10. А если попробовать отправить реестр ЭЛН? Как в прошлом году. В 1С формируется.

    1

  11. Сформировала, отправила. Принят ФСС.

    2

  12. Сегодня в 7.15 по Москве получили входящий запрос и отправили ответ.

  13. Работодатель не может отправить больничные листы в Сфр! Так как не работает программа СЭДО, как быть в такой ситуации?

    46

Комментарии закрыты.