Не формируется справка для пособия по безработице

Вопрос задал Елена С. (Нягань, Ханты-Мансийский авт. окр.)

Ответственный за ответ: Щелкунова Юлия (★9.81/10)

Добрый день! Из документа «Увольнение» не формируется справка для пособия по безработице. Подскажите пожалуйста в чем причина. Спасибо. Файл с ошибкой прилагаю.

Все комментарии (8)

  1. Извините, забыла написать , конфигурация программы :
    Зарплата и управление персоналом, редакция 3.1 (3.1.9.188) (http://v8.1c.ru/hrm/)

  2. Здравствуйте! Это техническая ошибка. Обойти ее можно  установкой константы «Использовать несколько организаций» (Главное меню — Все функции — Константы — Использовать несколько организаций). Установите флажок и сохраните изменения, после этого формируйте справку.

    1. Извините, не сразу увидела Ваше вложение. К сожалению, способ с установкой константы при Вашей ошибке не поможет.
      Ваша ошибка говорит, что где-то происходит деление на ноль.
      Я бы посоветовала почистить кэши и выполнить тестирование и исправление базы, вполне возможно, что что-то просто зависло.
      Посмотрите алгоритм расчета среднего ля справки тут:Новая форма справки для пособия по безработице (ЗУП 3.1.9.187), проанализируйте данные в своей базе. Если тестирование и очистка кэшей не помогут, то скорее всего то техническая ошибка в программе и нужно описывать проблему разработчикам (v8@1c.ru).

  4. Да, действительно , галочка не помогла). Буду разбираться дальше. Спасибо большое.

    1. Добрый день! Удалось разобраться? Аналогичный вопрос задан на партнерском форуме: https://partners.v8.1c.ru/forum/topic/1824356. Ответа нет и там, к сожалению.

      1. Добрый день! Да, все получилось после тестирования и очистки кэшей). Спасибо.

        1. Отлично! Спасибо за обратную связь!

Комментарии закрыты.