Добрый день!
Пытаемся настроить обмен по ЭДО с контрагентом: у нас Калуга Астрал, у контрагента Сбис Тензор.
Каждый раз приходит статус отклонено. Сегодня развернула сообщение: Ошибка обработки входящего сообщения с идентификатором d06e833b6b3d4e66a4bc90065b3b84e4 (Для абонентов с идентификаторами 2ae98bf0eea-571e-4c44-a859-65f759689412 и 2be7d7e4d610240441bad5a160d54f429ac уже настроен активный маршрут;
Оказывается маршрут настроен, на самом деле уже пытались обмен настроить. Но мне не приходило приглашение от клиента.
Получается что 1С это приглашение не видит, документы не дает отправить. Клиент присылает акт сверки — 1с не дает распаковать, ссылаясь что нет подписанного приглашения.
Клиент звонил в тензор, с той стороны тоже говорят что маршрут настроен.
Все комментарии (3)
Комментарии закрыты.
Здравствуйте Алена. Сталкивался с подобным. Помогало следующее — просили контрагента отозвать приглашение и выслать снова. Если не отрабатывало — сами отправляли приглашение контрагенту, он принимал. Все работало. Вы так пробовали делать?
Если со своей стороны отправляю, сразу приходит отказ. Клиенту предложила отозвать приглашение
ура, все получилось! спасибо!