Загрузка из ЛК ЕНС зависает на 9% в 1С

Индивидуальную консультацию запросил Ирина С. (Красноярск)

Ответственный за ответ: Терехова Дарья (★9.97/10)

Здравствуйте!

Пытаемся загрузить данные из ЛК ЕНС, зависает на 9 %.
В журнале регистрации смотрим, а там ошибка:

Выполнение операции: Отправка запроса через сервис ENS Integration.
При отправке запроса к данным сервиса ЛК ЕНС произошла ошибка.
Адрес: /app-web/v1/tax-data/update-dates/delayed
Код ошибки: 500
Сообщение об ошибке [500] Внутренняя ошибка сервера.
Тело ответа: {«timestamp»:»2024-07-19T02:58:13.192+00:00″,»status»:500,»error»:»Internal Server Error»,»path»:»/api/business/v1/operations/»}

Не в курсе, в чем может быть дело? Что-то опять у ФНС?

Метки вопроса: —
Все комментарии (5)

  1. Здравствуйте!

    Были тех работы. В районе 15.07 закончились.

    Проверьте, что релиз актуальный — 3.0.156 + все патчи, касающиеся ЕНС.

    Повторите загрузку. Если будут сложности, то такой порядок

    Что делать, если не обновляются данные при интеграции в Личном кабинете ЕНС в 1С?

  2. Релиз 155.23 + патчи.
    Честно говоря, на 156 релиз не обновлялись, так как почитала изменения и исправленные ошибки, там не было ничего с ЕНС.

    1. Напишите в тех поддержку 1С.
      Номер обращения, если базу попросят, сбросьте. Будем мониторить.

      1. Написала, но базу вряд ли дадим, она большая.

  3. Проблема на стороне ФНС, ведутся технические работы. Попробуйте загрузку после 16:00.
    Или лучше завтра.

    png image_2024_07_19T10_26_03_512Z

Комментарии закрыты.

Похожие вопросы

  1. Ошибка Выполнение операции: Запрос к сервису ЛК ЕНС. Ошибка выполнения метода: СальдоЕНС в 1С Здравствуйте, подскажите пожалуйста, при обновлении данных в сервисе ЕСН в 1С (вручную) постоянно происходить сбой загрузки в ЖР следующее событие:…
  2. Отчеты для банка Добрый вечер! Работаю в программе Бухгалтерия предприятия КОРП, редакция 3.0 (3.0.66.53) Не формируется "Отчет для банков" - не найден БИК…
  3. Возникает ошибка при отправке ответа на запрос для расчета пособия через СЭДО в 1С Добрый вечер. Программа 1С:Предприятие 8.3 (8.3.22.1704). Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.133.22). При отправке ответа на запросы ФСС для расчета пособия…
  4. Ошибка отправки почты из 1С Здравствуйте, при отправке почты из 1С возникла такая ошибка Временная ошибка сервера. (SMTP error code 435 Unable to authenticate at…

Статьи по этой теме

  1. Что такое сервис 1С:Сверка и как с ним работать Перед сдачей декларации по НДС каждый бухгалтер должен убедиться в достоверности данных о счетах-фактурах, зарегистрированных в базе, т.к. информация о…
  2. Неоднозначное поле в запросе 1С 8.3 Ошибка Неоднозначное поле в запросе 1С 8.3 связана с наличием одинаковых имен в запросе 1С. В этом случае возникает неопределенность…
  3. Ошибка при отправке ответа на запрос по пособию до 1,5 лет из ЗУП 3.1 – СФР «ругается» на поле twoPrevYearsInsurers При отправке Ответа на запрос СФР по ежемесячному пособию по уходу за ребенком возвращается ошибка: «ERR_PR_1029: Значение поля benefit5Approve.assignmentParams.twoPrevYearsInsurers недопустимо…
  4. Как запросить сведения об отрицательном сальдо ЕНС в 1С Разберемся, как в программе 1С заполнить и направить запрос о предоставлении сведений о наличии (отсутствии) задолженности в размере отрицательного сальдо…