Возврат Транспортная компания

Вопрос задал Вера С.

Ответственный за ответ: Бажин Александр (★9.74/10)

Добрый день!
Покупатель оплатил за товар транспортной компании. Транспортная компания перечислила денежные средства нам. Чек пробивала транспортная компания как агент. Покупатель вернул нам часть товара. Кто в таком случае должен возвращать деньги покупателю за товар?

Метки вопроса: —

Все комментарии (15)

  1. Здравствуйте Вера. Образец пробитого чека есть возможность прислать? Нужно посмотреть какие признаки там стоят.

    1. Агент стоит наша компания и наш ИНН.

      Кто в таком случае должен возвращать деньги покупателю за товар?
      Какими операциями нам отразить возврат товара в 1С? Как произвести возврат денежных Средств покупателю?
      Можете, пожалуйста, очень подробно написать?

    2. Александр, добрый день!
      Очень ждем ответ на вопрос. Чек я вам скинула

  2. Добрый день!. Чек приложила

  3. Александр, предыдущий чек неверный.
    Сейчас высылаю новый пример чека.
    Агент стоит наша компания и наш ИНН.

    Кто в таком случае должен возвращать деньги покупателю за товар?
    Какими операциями нам отразить возврат товара в 1С? Как произвести возврат денежных Средств покупателю?
    Можете, пожалуйста, очень подробно написать?

  4. Вера вопрос в работе. Сегодня подготовлю подробный ответ.

  5. Вера спасибо за ожидание. Вопрос непростой т.к. мало по нему методической практики.
    1) Поскольку чек пробил АГЕНТ, указав в нем ваши ИНН и телефон, то исходя из данных чека ФНС знает о том, что выручка по продаже за вами зафиксирована (посредством продажи через агента). Иными словами ФНС знает что в конечном счете расчет между Вами и клиентом осуществлен с привлечением агента.
    2) Раз товар возвращает клиент Вам, то пробиваете чек на возврат именно Вы. Тут получается ваш АГЕНТ как промежуточное звено расчета — не участвует. С точки зрения 54-ФЗ чек формирует и выдает тот, кто возвращает деньги покупателю. Ну или тот, кому покупатель возвращает товар.
    3) Создаёте документ Возврат товаров от покупателя, вносите в него возвращаемые товарные позиции — количество/цена/ставка НДС. Затем на основании Возврата товаров от покупателя вводите документ Выдача наличных с видом операции Возврат покупателю. Нажимаете на кнопку Чек. Проверяете что товарный состав с ценой отобразился в предпросмотре чека с нужными суммами и ставкой НДС. Пробиваете чек.
    Пробуйте, если будут вопросы — пишите.

    1. Добрый день.
      Покупатель находится в другом городе и за товар оплачивал по терминалу компании СДЭК.
      Покупатель нам прислал Заявление на возврат с указанием номера счета для перечисления ему денег.
      Далее мы ему перечислили денежные средства на его личный счет.
      Напишите, пожалуйста, дальнейшие действия?

  6. Вера в этом случае на описанном ранее шаге 3, вместо печати чека из документа Выдача наличных печатаете чек из документа Списание с р/счета. В нем должны быть те же самые фискальные данные, кроме способа оплаты — должно стоять БЕЗНАЛИЧНЫМИ.
    Сформируйте предпросмотр чека, но не печатайте, пришлите я посмотрю.

    1. Добрый день!
      Высылаю пример чека . Сделала на основании списание с расчетного счета.
      Посмотрите, пожалуйста.

      ================================

      ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ!
      КАССОВЫЙ ЧЕК
      ВОЗВРАТ ПРИХОДА ИНН
      ЧЕК №1042 19.05.2022 12:45
      ———————————

      Выдать: Тубанова Марина Николаев
      на Основание: Возврат денежных с
      редств за товар по заявлению В т
      ом числе НДС 20 % — 1157.10
      1.000 х 6942.60=6942.60
      НДС 20/120%
      ПЛАТЕЖ/ВЫПЛАТА
      АВАНС

      ———————————
      ИТОГ =6942.60
      ———————————
      ОПЛАТА
      БЕЗНАЛИЧНЫМИ =6942.60
      СНО: ОСН
      СУММА НДС 20/120% =1157.10
      КАССИР:

      ПОДПИСЬ:________________________
      СПАСИБО ЗА ПОКУПКУ!
      ================================

      1. По чеку нужно:
        1) НДС 20 % (у вас 20/120)
        3) ПОЛНЫЙ РАСЧЕТ (у вас аванс).
        Меняется в обработке предпросмотра чека.

        1. ООО »

          ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ!
          КАССОВЫЙ ЧЕК
          ВОЗВРАТ ПРИХОДА ИНН
          ЧЕК №1042 20.05.2022 12:44
          ———————————

          Выдать: Тубанова Марина Николаев
          на Основание: Возврат денежных с
          редств за товар по заявлению В т
          ом числе НДС 20 % — 1157.10
          1.000 х 6942.60=6942.60
          НДС 20%
          ПЛАТЕЖ/ВЫПЛАТА
          ПОЛНЫЙ РАСЧЕТ

          ———————————
          ИТОГ =6942.60
          ———————————
          ОПЛАТА
          БЕЗНАЛИЧНЫМИ =6942.60
          СНО: ОСН
          СУММА НДС 20% =1157.10
          КАССИР:

          ПОДПИСЬ:________________________
          СПАСИБО ЗА ПОКУПКУ!
          ================================

          1. Вера теперь норм. Пробивайте.

  7. Вера подскажите, а сам товар клиентом уже возвращен?

    1. Да, товар клиент вернул

Комментарии закрыты.