ИП УСН доходы, возврат покупателю по реализации физ. лицу через интернет-магазин, путем наложенного платежа через транспортную компанию

ИП на УСН (доходы) Была реализация физ. лицу через интернет-магазин, путем наложенного платежа через ТК. Товар покупателем принят, оплачен. Но через три дня он решил, что этот товар ему не подходит и требует возврата денежных средств. Досудебные разбирательства идут, но интересует, как можно сделать возврат денежных средств без Транспортной компании (ТК), которая участвовала в наложенном платеже, так как они (ТК) заявляют, что после получения и оплаты покупателем, они ни при чем, а значит в возврате не участвуют? Предполагаем вернуть через возврат товара покупателю в 1С, списанием денежных средств на расчетный счет покупателя, который прикреплен к карте. Или нужно пробивать чек, касса есть?