Как правильно производить возврат денежных средств физику за товар, если он платил по СБП и возвращаем по сбп? Ситуация такая: продажи физикам проводятся в 1с через отчеты о розничных продажах. Далее товар нам вернули. Денежные средства мы перечислили физ лицу с расчетного счета по СБП (по номеру телефона). Я так понимаю, что вкладка возврат в отчете о розничных продажах заполняется только если возврат был по эквайрингу ( то есть эквайринг нам перечислил на рс меньше в этот день с учетом возврата). Но как провести, когда мы возвращаем сами, не задействуя 57 счет? Проблема в том что должна сформироваться запись в КУДИР об этом возврате, которая формируется только документом списание с расчетного счета с типом операции «возврат покупателю». Раньше я так и делала — документ списание с расчетного счета и документ возврат товара от покупателя (основание возврата — отчет о розничных продажах) — схлопывали 62 счет. проводка в кудир формировалась верно. далее на основании документа возврат товара от покупателя формировала корректировочную СФ к сводной счет фактуре о розничных продажах за месяц. Но в этом квартале это перестало работать, так как такая корректировочная счет-фактура не попадает в книгу покупок. Проверила это на нескольких базах разных клиентов 1с, релиза 3.0.207.25. в книге покупок есть записи о возврате с кодом 17, но самих сф нет и декларацию такую отправить невозможно. Сформировала книгу покупок за прошлые кварталы — там тоже исчезли счет-фактуры, хотя были и декларация по ндс сданы с номерами счетов фактур.
Комментарии закрыты.
Добрый день!
Приложите, пожалуйста, все скрины, которые демонстрируют проблему в 1С.
Как заполнены документ по всем вкладкам, движения по ДтКт — все вкладки.
Сопутствующие рег. операции, ОСВ, справки-расчеты и т.д. для лучшего понимания вашей ситуации.
Соберите все скрины в один файл для удобства просмотра.
Вопросы по 1С без скринов не рассматриваются т.к. понять ситуацию, идентифицировать проблему только по описанию в части 1С не представляется возможным. Спасибо за понимание.
Материал по теме.
Как оформить возврат денежных средств за товары розничному покупателю при получении оплаты через эквайринг на УСН в 1С?