Возврат денег за бракованный товар.

1. Добрый день!

   Деньги за бракованный товар маркетплейс удерживает с вас, как свое вознаграждение?

2. Доброе утро. В условиях договора предусмотрен возврат денег за бракованный товар через нашу кассу, физическому лицу (покупателю через маркетплейс).

   В случае возврата Покупателем Товара надлежащего качества расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Покупателем в соответствии с Договором розничной купли- продажи за такой Товар, несет Продавец. В случае нарушения Продавцом данной обязанности Продавец обязуется возместить Маркетплейс все убытки Маркетплейс, возникшие в связи с подобным нарушением (в том числе связанные с удовлетворением требований Партнеров Маркетплейс).

3. Спасибо за уточнение.
   Несколько иначе вначале поняла вопрос в части возврата.

   Сначала маркетплейс продает товар, это отражено в его отчете. У себя в программе отражаете реализацию этого товара? Ведь товар еще не возвращен покупателем.

   Товар продан розничному покупателю или юр.лицу?

4. Доброе утро. Если это брак, либо иной возврат, маркетплейс удаляет его из отчета. У себя в программе мы не отражаем реализацию. Товар не продан.

5. Товар на склад, бывает что даже не возвращается

6. Значит вы его отражаете, что передали маркетплейсу, там он и зависает.
   А потом возвращаете деньги покупателю?

7. Доброе утро. Да, так и получается.

8. Мы нашли информацию. Могу поделиться с Вами.

9. Предлагаю такой маневр.

   Передаем товар на реализацию документ Реализация: передача на реализацию:
   — Д 45.01 К 41.01.

   Возврат средств покупателю документом Списание с расчетного счета вид операции Возврат покупателю:
   — Д 62.01 К 51.

   Оформляем технический документ Отчет комиссионера о списании.
   Указываем товар, компенсацию — нет.
   Так товар спишем со счета 45.01:
   — Д 91.02 К 45.01.

   Остается сальдо по счету 62.
   Предлагаю его закрыть документом Операции, введенные вручную:
   — Д 91.01 К 62.01.

   Как часто подобные ситуации происходят с маркетплейсом?

10. Спасибо, что поделились информацией.
    Эта схема подходит, если товар все таки был отражен в отчете комиссионера.

11. Мы только начали работать с данным маркетплейсом. Думаю что подобные ситуации будут периодически возникать.

12. Когда возврат стандартный, через маркетплейс, сложностей в учете нет.
    А вот когда, как в вашем примере, тут приходится выдумывать.

    Если именно такие возвраты возможны, лучше дополнительно проконсультироваться с аудиторами по схеме возврата. А мы уже в 1С подберем алгоритм отражения.

Комментарии закрыты.