В начислении зарплаты вручную внесены данные о погашение займа, оплата за время командировки. При перепроведении зп эти данные пропали. Пришлось вносить заново. В следующий раз при проведении все осталось. При закрытии месяца тоже будет удаляться? В какой момент могут удаляться то, что внесено вручную?
Все комментарии (5)
Комментарии закрыты.
Здравствуйте!
Начните, пожалуйста, с тестирования и исправления базы + чистка кеша.
Предварительно сделать копию базы
Как исправить технические ошибки 1С самостоятельно
Такого быть не должно. Если на актуальном релизе проблема сохранится, то напишите, пожалуйста, на v8@1c.ru
Сообщите, что после перепроведения документа Начисление зарплаты, значение флага с ручной корректировкой сбрасывается, и документ возвращается к автоматическому отражению.
Поделитесь потом ответом с горячей линии техподдержки.
я работаю во фреше. там такие же правила?
Базу 1С фреш администрирует компания, где ее арендуете.
Она производит все необходимые действия. По всем техническим вопросам такого плана можно сразу к ним обращаться.
В этом случае понаблюдайте еще.
Если ручные корректировки слетают, то это выглядит, как ошибочное поведение программы.
При повторении подобной ситуации, необходимо сообщить о ней на v8@1c.ru
Большое спасибо.
Елена, будем на связи! 🍀🍀🍀🍀🍀
Если такая ошибка попадется в зарегистрированных — обязательно поделимся.