Смена оператора по электронной отчетности.

Вопрос задал Ирина Ч. (Энгельс Саратовской области)

Ответственный за ответ: Бажин Александр (★9.73/10)

Добрый день!
ООО на ОСНО, отправляли отчетность по СБИС, по СБИС получали входящие документы от контрагентов. Решили сменить оператора отправки отчетности на 1С Отчетность. Останется ли возможность получать входящие документы по ЭДО от контрагентов, которые работают со СБИС? Или только по 1С ЭДО? А как быть, если они не работают с 1С ЭДО?
Спасибо!

Метки вопроса: —

Все комментарии (5)

  1. Здравствуйте Ирина. Если перейдете на сервис 1С ЭДО, проблем с обменом контрагентами, которые подключены к СБИС не возникнет при одном ВАЖНОМ условии. Вам необходимо будет в ЛК СБИС отключить полностью функционал электронного документооборота с контрагентами (техническое ограничение такое у них). Для этого нужно привлечь техподдержку СБИС и написать письмо с просьбой отключить электронный документооборот СБИС. Попросите их шаблон письма предоставить. Когда это сделаете, то нужно будет из сервиса 1С ЭДО заново отправить приглашения к ЭДО своим контрагентам. После этого проблем с обменом не будет.

  2. Не совсем поняла, но, попробую. Видимо, техподдержку СБИС надо попросить до того, как отключимся от СБИС.

  3. Все верно, сначала просите техподдержку СБИС отключить документооборот,
    Ирина поясню. Дело в том, что СБИС (ТЕНЗОР) по своей архитектуре не допускает, чтобы у вас, как пользователя было более одного уникального идентификатора (или ID). Поэтому когда вы подключите 1С ЭДО, то в рамках этого сервиса вам будет присвоен второй идентификатор (ID). После этого вы можете обмениваться со всеми операторами ваших контрагентов, кроме СБИС. А вот если отправите приглашение контрагенту, у которого есть СБИС, то вернется отрицательный ответ на приглашение. И единственным выходом является тот, что я описал — отключить модуль электронного документооборота в своем личном кабинете СБИС. Этим действием вы добьетесь, что у вас будет теперь один идентификатор — который получен от сервиса 1С ЭДО. И после отправки приглашения контрагентам, которые используют СБИС — ошибки не будет. Проверено на множестве организаций. Пробуйте.
    Насколько понял, документы которые ранее через СБИС отправляли сохранятся в качестве архива в ЛК СБИС. Но лучше уточните в техподдержке.

  4. Благодарю Вас! Поняла. Хочу всё делать в одной программе, и чтобы архив тоже был в 1с. Спасибо!

  5. Рад был помочь Ирина. Будут вопросы — пишите))

Комментарии закрыты.