Расширение программы Инвентаризация РБП от БЭ8 не появилось в разделе Покупки в 1С

Вопрос задал Татьяна К.

Ответственный за ответ: Шаврова Ирина (★9.92/10)

Добрый день!
Установили расширение программы для Инвентаризации РБП, но такого документа в разделе «Покупки» не появилось, программу после установления перезагружали.
Пожалуйста, подскажите, почему не появился документ?
Заранее благодарим)

Скрин во вложении

1С:Предприятие 8.3 (8.3.17.1851), Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.88.32)

Все комментарии (16)

  1. Приложение

    Добрый вечер, Татьяна!

    Вариантов, собственно, три:
    — либо расширение подключается некорректно
    — либо у вас эти документы спрятаны в настройках навигации
    — либо у вас включена не полная функциональность и вы не работаете с РБП и НМА.

    Давайте начнем с последнего. Проверьте выставление функциональности флажков по раблоте с ОС, НМА. В разделах Покупки и ОС и НМА проверьте настройку видимости документов, возможно, документы находятся в доступных командах и их нужно просто перетащить в выбранные команды.

    Поскольку внешний вид программы вы перенастраивали, то начните проверку с этого.

  2. Если это не поможет, укажите ваш релиз и посмотрите Журнал регистрации (раздел Администрирование — Обслуживание): не было ли программой зафиксированы ошибки при подключении расширения. Если были, то нужно нам прислать скрин вместе со скрином релиза 1С.

    * сразу скажу, что в релизе 3.0.90.45 разработчики добавили в обновление свои расширения с исправлениями прошлых ошибок и расширения конфликтуют с нашим. Мы опубликуенм для релиза 3.0.90.45 обновленный вариант.

    Но в вашем случае я не вижу чисто внешне ошибок — горит зеленый огонек на расширении, если бы были ошибки — программа выдавала бы сообщения постоянно. Если вы ничего не заметили, проблема, скорее всего, в другом.

  3. Добрый день, Ирина!
    Скрин по навигации, по функциональности, обслуживанию и релиз во вложении.
    Пожалуйста, посмотрите

  4. Приложение

    Татьяна, добрый вечер,
    вы не ту группу смотрите в настройках панели навигации: Важное, а нужно — у меня на скрине обратите внимание выше! — группа Покупки — Важное.

    Прощелкайте все группы в настройках доступных команд, потому что по умолчанию раздел, в котором должны отобразиться документы: ПокупкиГлавное.

    Это соответствует группе Покупки — Важное

    Вот скрин из конфигуратора по отражению в интерфейсе команд

  5. Приложение

    Насколько я вижу — права у вас Полные (Администратор), расширение нормально встало — зеленое.
    Единственное, у вас база серверная.
    Вы перезапускали сервер? Нужно перезапустить программу 1С на сервере, чтобы расширение заработало, а лучше перезапустить сервер, если не работает расширение.

    Попробуйте это тоже.

    Но это после того, как прощелкаете все группы в настройке панели навигации для поиска документов. Если не найдете, то перезапускайте сервер и программу.

    Еще могу предложить выгрузить базу в файл и установить расширение в файловом варианте, чтобы определиться с причиной. Это если ничто из перечисленного не даст результата.

    С самим расширением все в порядке — я протестировала на проследнем релизе 3.0.90.45.
    Можете проверить еще из конфигуратора как встало расширение: должно так, как на скрине.

    Вот максимально, чем можем помочь без базы.

  6. Добрый день, Ирина!
    Перезагрузка сервера, к сожалению, не помогла.
    В файловый вариант переходить не планируем.

  7. Приложение

    Добрый день!
    Нет, то, что расширение на серверной базе — не может быть причиной неотражения новых объектов.
    Только внутренние доработки внутри базы.

    Если у вас база доработана, то ситуация еще более-менее может быть понятна. Смотрите, у вас есть другие расширения в 1С, обычно это сигнал, что и внутри конфигурация дорабатывалась.

    Мы давно сделали это расширение и вы первые, у кого оно не заработало.
    Поэтому без базы тут понять причину не получится.
    Но, думаю, что конфигурация у вас не на «запрете изменений».

    Что могу предложить…

    Сделала вам модификацию нашего типового расширения, чтобы отражать сразу и в группах «Важное» и «Обычное — Важное».

    1. Попробуйте удалить Расширение «Инвентаризация НМА, РБП». Именно удалить, не обновить из файла.
    »
    2. Скачайте модифицированное для вас расширение «Инвентаризация НМА, РБП пользователю» по ссылке: https://drive.google.com/file/d/15cPimiPcLJddBjalt73woVzNvOF0rjuR/view?usp=sharing

    3. Установите новое расширение. Проверьте сброс Безопасного режима.

    4. Перезагрузите сервер.

  8. Приложение

    Я сделала, как обещала, отражение новых документов в нескольких группах, жестко, прямо в коде.

    Вот «Инвентаризация НМА»

  9. Приложение

    Вот «Инвентаризация РБП».

    Если это не пройдет, то нужно вам смотреть на базе, что происходит. Удаленно такие вещи не понять. По умолчанию новые документы отображаются без всякой настройки в типовых группах Бухгалтерии в разделах Покупки и ОС и НМА.
    Ничего вручную подключать не нужно
    .
    Но если в подсистемах были доработки, то нужно смотреть куда подключать.

    Вот все, что могу для вас сделать. 🙂
    Расширение писала я и я отлично понимаю, что причин не работать на типовой 1С:Бухгалтерия ПРОФ у него нет. Я проверила и на старых, и на новых релизах. И даже сделала вам модификацию для нескольких групп отображения.

    Но конфигурации вашей базы я не вижу. Регламентом нам запрещено брать базы пользователей.
    Поэтому поробуйте новый вариант, если получится, я буду рада.

    Если нет, то нужно, чтобы расширение на вашей конфигурации посмотрел программист.

    * Единственно, если зайдете в конфигуратор, посмотрите режимы совместимости у всех ваших конфигураций. У основной конфигурации, конфигураций расширений они должны сопадать.
    Больше не представляю без базы, что предложить проверить…

  10. Ирина, наш сотрудник, который может нам помочь в данном вопросе ушёл в отпуск, поэтому продолжить настройку мы сможем только через пару недель.
    Обязательно сообщим о результатах!
    Подскажите, как мы сможем оставить сообщение?

  11. Татьяна, у вас доработанная программа?
    Если да, то мы не рассматриваем такие случаи. Расширение написано для полностью типовой конфигурации 1С:Бухгалтерия ПРОФ. И на ней все ок.

    Поэтому ваш программист может взять расширение за основу и его доработать под ваш формат. Мы не консультируем по программным доработкам. Наш проект только помогает работать с типовыми решениями 1С.

  12. Нет, у нас типовая конфигурация

  13. Но у вас подключены другие расширения, которых нет в типовой 1С. Они меняют типовой каркас конфигурации. Поэтому считать типовой такую конфигурацию сложно. Другие расширения могут быть настроены на свои режимы совместимости, может пересекаться функционал по разделам и подсистемам.
    Тут только конкретный разбор ситуации по вашей базе.

    Сейчас у вас два вида расширения для полностью типовой 1С. Я думаю, что ваш программист разберется, не волнуйтесь! 🙂

  14. Приложение

    Татьяна, добрый вечер!
    Думаю, что знаю причину, почему у вас не работает расширение при отсутствии ошибок, сегодня был аналогичный случай, поэтому давайте проверим следующее:

    1. войдите в Конфигуратор
    2. меню конфигурация — Расширения конфигурации
    Откроется список подключенных расширений. Посмотрите, чтобы флажки в колонках «Безопасный режим, имя профиля безопасности» и «Защита от опасных действий» были сброшены!
    Я уже выше писала об этом, но считаю, что вы это пропустили. Это очень важно.

    На рисунке правильная строчка выделена красной рамкой, неправильная — синей.
    Если флажки стоят — сбросьте обязательно. При установленных в этих колонках флажках программа будет блокировать работу расширения, а ошибок не покажет.

    Очень надеюсь, что это решит проблему, во всяком случае — пока это единственное объяснение: с выставленными флажками расширение не работает!

Комментарии закрыты.