Расширение программы Инвентаризация РБП от БЭ8 не появилось в разделе Покупки в 1С

Вопрос задал Татьяна К.

Ответственный за ответ: Шаврова Ирина (★9.92/10)

Добрый день!
Установили расширение программы для Инвентаризации РБП, но такого документа в разделе «Покупки» не появилось, программу после установления перезагружали.
Пожалуйста, подскажите, почему не появился документ?
Заранее благодарим)

Скрин во вложении

1С:Предприятие 8.3 (8.3.17.1851), Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.88.32)

Метки вопроса: —

Все комментарии (17)

  1. Приложение № 1

    Добрый вечер, Татьяна!

    Вариантов, собственно, три:
    — либо расширение подключается некорректно
    — либо у вас эти документы спрятаны в настройках навигации
    — либо у вас включена не полная функциональность и вы не работаете с РБП и НМА.

    Давайте начнем с последнего. Проверьте выставление функциональности флажков по раблоте с ОС, НМА. В разделах Покупки и ОС и НМА проверьте настройку видимости документов, возможно, документы находятся в доступных командах и их нужно просто перетащить в выбранные команды.

    Поскольку внешний вид программы вы перенастраивали, то начните проверку с этого.

  2. Если это не поможет, укажите ваш релиз и посмотрите Журнал регистрации (раздел Администрирование — Обслуживание): не было ли программой зафиксированы ошибки при подключении расширения. Если были, то нужно нам прислать скрин вместе со скрином релиза 1С.

    * сразу скажу, что в релизе 3.0.90.45 разработчики добавили в обновление свои расширения с исправлениями прошлых ошибок и расширения конфликтуют с нашим. Мы опубликуенм для релиза 3.0.90.45 обновленный вариант.

    Но в вашем случае я не вижу чисто внешне ошибок — горит зеленый огонек на расширении, если бы были ошибки — программа выдавала бы сообщения постоянно. Если вы ничего не заметили, проблема, скорее всего, в другом.

  3. Добрый день, Ирина!
    Скрин по навигации, по функциональности, обслуживанию и релиз во вложении.
    Пожалуйста, посмотрите

  4. Приложение № 1

    Татьяна, добрый вечер,
    вы не ту группу смотрите в настройках панели навигации: Важное, а нужно — у меня на скрине обратите внимание выше! — группа Покупки — Важное.

    Прощелкайте все группы в настройках доступных команд, потому что по умолчанию раздел, в котором должны отобразиться документы: ПокупкиГлавное.

    Это соответствует группе Покупки — Важное

    Вот скрин из конфигуратора по отражению в интерфейсе команд

  5. Приложение № 1

    Насколько я вижу — права у вас Полные (Администратор), расширение нормально встало — зеленое.
    Единственное, у вас база серверная.
    Вы перезапускали сервер? Нужно перезапустить программу 1С на сервере, чтобы расширение заработало, а лучше перезапустить сервер, если не работает расширение.

    Попробуйте это тоже.

    Но это после того, как прощелкаете все группы в настройке панели навигации для поиска документов. Если не найдете, то перезапускайте сервер и программу.

    Еще могу предложить выгрузить базу в файл и установить расширение в файловом варианте, чтобы определиться с причиной. Это если ничто из перечисленного не даст результата.

    С самим расширением все в порядке — я протестировала на проследнем релизе 3.0.90.45.
    Можете проверить еще из конфигуратора как встало расширение: должно так, как на скрине.

    Вот максимально, чем можем помочь без базы.

  6. Добрый день, Ирина!
    Перезагрузка сервера, к сожалению, не помогла.
    В файловый вариант переходить не планируем.

  7. Приложение № 1

    Добрый день!
    Нет, то, что расширение на серверной базе — не может быть причиной неотражения новых объектов.
    Только внутренние доработки внутри базы.

    Если у вас база доработана, то ситуация еще более-менее может быть понятна. Смотрите, у вас есть другие расширения в 1С, обычно это сигнал, что и внутри конфигурация дорабатывалась.

    Мы давно сделали это расширение и вы первые, у кого оно не заработало.
    Поэтому без базы тут понять причину не получится.
    Но, думаю, что конфигурация у вас не на «запрете изменений».

    Что могу предложить…

    Сделала вам модификацию нашего типового расширения, чтобы отражать сразу и в группах «Важное» и «Обычное — Важное».

    1. Попробуйте удалить Расширение «Инвентаризация НМА, РБП». Именно удалить, не обновить из файла.
    »
    2. Скачайте модифицированное для вас расширение «Инвентаризация НМА, РБП пользователю» по ссылке: https://drive.google.com/file/d/15cPimiPcLJddBjalt73woVzNvOF0rjuR/view?usp=sharing

    3. Установите новое расширение. Проверьте сброс Безопасного режима.

    4. Перезагрузите сервер.

  8. Приложение № 1

    Я сделала, как обещала, отражение новых документов в нескольких группах, жестко, прямо в коде.

    Вот «Инвентаризация НМА»

  9. Приложение № 1

    Вот «Инвентаризация РБП».

    Если это не пройдет, то нужно вам смотреть на базе, что происходит. Удаленно такие вещи не понять. По умолчанию новые документы отображаются без всякой настройки в типовых группах Бухгалтерии в разделах Покупки и ОС и НМА.
    Ничего вручную подключать не нужно    .
    Но если в подсистемах были доработки, то нужно смотреть куда подключать.

    Вот все, что могу для вас сделать. 🙂
    Расширение писала я и я отлично понимаю, что причин не работать на типовой 1С:Бухгалтерия ПРОФ у него нет. Я проверила и на старых, и на новых релизах. И даже сделала вам модификацию для нескольких групп отображения.

    Но конфигурации вашей базы я не вижу. Регламентом нам запрещено брать базы пользователей.
    Поэтому поробуйте новый вариант, если получится, я буду рада.

    Если нет, то нужно, чтобы расширение на вашей конфигурации посмотрел программист.

    * Единственно, если зайдете в конфигуратор, посмотрите режимы совместимости у всех ваших конфигураций. У основной конфигурации, конфигураций расширений они должны сопадать.
    Больше не представляю без базы, что предложить проверить…

  10. Ирина, наш сотрудник, который может нам помочь в данном вопросе ушёл в отпуск, поэтому продолжить настройку мы сможем только через пару недель.
    Обязательно сообщим о результатах!
    Подскажите, как мы сможем оставить сообщение?

  11. Татьяна, у вас доработанная программа?
    Если да, то мы не рассматриваем такие случаи. Расширение написано для полностью типовой конфигурации 1С:Бухгалтерия ПРОФ. И на ней все ок.

    Поэтому ваш программист может взять расширение за основу и его доработать под ваш формат. Мы не консультируем по программным доработкам. Наш проект только помогает работать с типовыми решениями 1С.

  12. Нет, у нас типовая конфигурация

  13. Но у вас подключены другие расширения, которых нет в типовой 1С. Они меняют типовой каркас конфигурации. Поэтому считать типовой такую конфигурацию сложно. Другие расширения могут быть настроены на свои режимы совместимости, может пересекаться функционал по разделам и подсистемам.
    Тут только конкретный разбор ситуации по вашей базе.

    Сейчас у вас два вида расширения для полностью типовой 1С. Я думаю, что ваш программист разберется, не волнуйтесь! 🙂

  15. Приложение № 1

    Татьяна, добрый вечер!
    Думаю, что знаю причину, почему у вас не работает расширение при отсутствии ошибок, сегодня был аналогичный случай, поэтому давайте проверим следующее:

    1. войдите в Конфигуратор
    2. меню конфигурация — Расширения конфигурации
    Откроется список подключенных расширений. Посмотрите, чтобы флажки в колонках «Безопасный режим, имя профиля безопасности» и «Защита от опасных действий» были сброшены!
    Я уже выше писала об этом, но считаю, что вы это пропустили. Это очень важно.

    На рисунке правильная строчка выделена красной рамкой, неправильная — синей.
    Если флажки стоят — сбросьте обязательно. При установленных в этих колонках флажках программа будет блокировать работу расширения, а ошибок не покажет.

    Очень надеюсь, что это решит проблему, во всяком случае — пока это единственное объяснение: с выставленными флажками расширение не работает!

Комментарии закрыты.