Программа долго обрабатывает кадровые документы

Вопрос задал Диана Р.

Ответственный за ответ: Ирина Шаврова (★9.83/10)

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема. Очень долго стали обрабатываться кадровые документы. Открытие справочника Сотрудники, проведение или запись кадровых приказов, Увольнение, Прием проводятся 4-5 минут. Причем это происходит только с кадровыми документами, в остальном все в порядке. Справочник Физические лица открывается быстро. Количество сотрудников — 40 человек.
1С:Предприятие 8.3 (8.3.18.1208)
Бухгалтерия предприятия (базовая), редакция 3.0 (3.0.103.12)

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Пароль будет выслан на указанный email

Все комментарии (8)

  1. Добрый день!
    Рекомендую создать копию базы Как сделать копию базы 1С 8.3
    И выполнить тестирование базы Тестирование и исправление базы 1С 8.3: какие галочки ставить
    Так же может возможно поможет очистка кэш Очистка кэш 1С 8.3
    Если ситуация не изменится обратитесь к программистам.

  2. Приложение

    Диана, добрый день,
    я программист БухЭксперт8 и Оксана попросила меня посмотреть ваш вопрос. Сразу скажу, что без базы дать рецепт не получится: вариантов причин такого поведения 1С может быть очень много: от «железа», количества записей в базе, (насколько долго ведется), доработок кода, Платформы и т.д.

    Общие рекомендации:
    1. Выгрузить копию базы и создать тестовую базу. При создании происходят различные встроенные проверки и реструктуризации кода, поиск ошибок. Иногда простая загрузка и выгрузка решает ситуацию.
    2. Отключить ненужные регламентные задания в разделе Администрирование — Обслуживание — Регламентные операции — Регламентные и фоновые задания или выставить в расписании время менее частое по запуску,
    Просто зайдите в список регламентных заданий, откройте все задания, что помечены флажком и просмотрите ссылку расписание. Можно всегда его изменить, например, не запаускать каждые 10 минут, а делать 1 раз в день.

  3. Приложение

    3. Обязательно обновите Динамический поиск: раздел Администрирование — Общие настройки — Поиск данных, если там ошибки, то отбор, поиск и запись, в которых участвуют также динамические отборы будут тормозиться.
    Динамический поиск работает по каждому объекту, где-то может быть все ок, где-то нет.

    Нажмите кн. Проверить индекс. А лучше кн. Очистить индекс — Обновить индекс.
    В регламентированных хзаданиях именно по обновлению ППД расписание лучше не менять, чтобы данные всегда были актуальны.

  4. Приложение

    4. В настройках производительности: раздел Администрирование — Производительность, рассмотрите, что вы можете отключить, что не используете, а что иначе настроить.

    Помимо этого можно попробовать обновить Платфолрму, например, на 8.3.19.1351. Разработчики постоянно улушают работу платформ в части производительности, поэтому это тоже вариант.

  5. Это типовые приемы, которые должны вам помочь.

    Но в вашем случае вы пишите, что работаете на БАЗОВОЙ 1С. Если так, то нужно еще учитывать объем базы и как с ней работают, если база ведётся долго, возможно, базу нужно обрезать.

    Если все выше указанные действия не помогут, нужно смотреть вашу базу в Отладчике с замером производительности и искать длительные операции исполнения программного кода, чтобы понять, что происходит.

    То есть могут быть проблемы самой программы, могут быть проблемы системы и ПК. Тут просто идти по всем рекомендациям последовательно. Возможно, нужно добавить памяти, возможно, есть проблемы «железа».

    Еще один совет: возможно, вы перешли на новую платформу, у которой просто выше требования к системе, на которой установлена 1С. Попробуйте запустить 1С со старой платформы.
    В актуальном обновлении Бухгалтерия 3.0 сказано:

    Текущая версия конфигурации «Бухгалтерия предприятия» предназначена
    для использования с версией системы 1С:Предприятие 8.3 не ниже 8.3.15.2107, 8.3.16.1814, 8.3.17.1851, 8.3.18.1208.
    Рекомендуется использовать версию 1С:Предприятие 8.3 не ниже 8.3.17.1851
    .

    Поэтому можно как эксперимент запуститься не с 8.3.18, а 8.3.17 версии платформы, как указано выше. Возможнл, это даст результат.

    Вот максимально, что мы можем вам посоветовать не видя базы и ПК, на котором вы работаете, для улучшения производительности 1С. Обычно, все эти приемы помогают.

  6. Ирина, благодарю за внимание к моему вопросу. Пробовала делать очистку кэша и тестирование базы. Но результата к сожалению нет. По вашим советам : п.2,3,4 сделала.
    По п1: сделала выгрузку базы через Конфигуратор, Создала новую инф. базу через Добавить-Создание новой инф. базы.-Создание инф. базы без конфигурации. Но загрузить выгруженную ранее базу не получается, появляется сообщение, что лицензия не найдена.
    Запустить базу на предыдущей версии платформы не получается, т.к. появляется сообщение : вход в программу не возможен, необходимо обновить версию платформы.
    Может я что-то делаю не так.

    1. Добрый день, Диана!
      Ничего удивительного, что программа просит лицензию: вы создаете пустую базу для базовой версии, как для ПРОф. Это неправильно. 🙂

      Вам нужно скачать полный дистрибутив 3.0.67.63 с сайта поддержки пользователей и установить с его помощью пустую базовую версию и потом только обновиться. 3.0.67.63 — это последний полный дистрибутив, он был выложен 1С 10 января 2019 года. Базовая версия не создается путем создания новой базы без конфигурации, т.к. это подразумевает, что конфигурация может дорабатываться, а это возможно только для ПРОФ.

      Как создать пустую базу для базовой версии, можно посмотреть здесь:
      Как создать пустую информационную базу 1С

  7. Приложение

    По поводу запуска со старой платформы: можете просто указать в копии базы в строке версии платформы не актуальную, а более раннююю платформу, что у вас была до «тормозов. Для этого:
    1. Смотрите в папке 1сv8 установленные ранее платформы, выбираете более позднюю версию до «торморзов».
    2. Открываете форму запуска 1С.
    3. Встаете курсором на запускаемую юазу и нажимаете кн. Изменить.
    4. По кн. Далее переходите в последнее окно редактирования инф. базы и прописываете версию платформы.

    Я показала на скрине, как это сделать.
    Поэкспериментируйте с этим, возможно, на какой-то из более ранних платформ тормозить база не будет.

    Делать это лучше на копии базы, чтобы рабочая всегда брала актуальную версию платформы.
    Если это поможет в копии, вы можете установить версию и в рабочей базе и будете понимать, что нужен более мощный ПК или проверить его работу техническим специалистом.

    Установить более новую платформу вы вообще можете без проблем, посмотрите наш материал на эту тему:
    Обновление платформы 1С 8.3

Добавить комментарий