Отсутствуют теги 1048, 1013, 1060 в кассовом чеке онлайн кассы в 1С

Индивидуальную консультацию запросил Лунева А. (Москва)

Ответственный за ответ: Бажин Александр (★9.79/10)

Бухгалтерия предприятия КОРП, редакция 3.0 (3.0.202.14/3.1.67.9)
Отсутствуют в кассовом чеке онлайн кассы теги
1048 наименование организации пользователя
1013 заводской номер
1060 адрес сайта ФНС.
В программе 1С есть возможность заполнить данные для тегов? Или нужна прошивка ККТ производителем, или есть другие варианты решения?

Выяснилось, что если просмотр тегов чеков выполняем через оператора — теги не видны, а через Сервис для проверки кассовых чеков данные по этим тегам видны!?!

Метки консультации: —
Все комментарии (11)
  1. Здравствуйте, Алла.
    Заводской номер ККТ, адрес сайта ФНС и наименование пользователя ККТ — это обязательные реквизиты, которые указываются при регистрации ККТ. Это делается на уровне драйвера ККТ и от 1С не зависят.
    Возможно, у вас данные теги скрыты настройками самой ККТ.
    Тут лучше обратиться к разработчику ККТ либо сервисному центру.

  2. При просмотре чека через сервис для проверки кассовых чеков непосредственно в чеке выводятся данные: наименование организации пользователя, заводской номер, адрес сайта ФНС, но в тегах не отражаются.

    1. Согласен, в структуре чека все эти данные не могут не присутствовать. Поэтому вопрос скорее в настройках печати чека в драйвере устройства. Напишите, какая у вас модель ККТ.

  3. Модель ККТ Атол FPrint-22ПТК

  4. Алла, проверьте настройки печати чека через драйвер ККТ (скриншот).
    Можете прислать скан распечатанного чека?
    Дело в том, что на стороне 1С БП нет настройки шаблона печати чека. Поэтому мне кажется, что все же драйвер либо прошивка требует обновления.

    1
  5. Прикреплен скан чека через Сервис проверки кассового чека

  6. Нет, мне нужен чек, который распечатался именно из вашей ККТ. Бумажная версия, а не электронная. Сможете прислать?

  7. Есть скан из ОФД.
    Бумажная версия отсутствует, чек можем посмотреть только в «Такском».

  8. Алла, спасибо.
    Еще раз проверил обязательность указания тегов в печатной и электронной версиях чеков (вложение). Они обязательны.
    Раз ваш ОФД принял документ, то значит все перечисленные вами обязательные реквизиты в xml-структуре чека есть. Что, кстати, и показывает проверка.
    Раз они не выводятся в визуальной части чека при печати — значит это точно настройки ККТ.
    Дело в том, что в штатной конфигурации 1С нельзя произвольно исключить обязательные фискальные реквизиты из состава фискального документа, так как программа передаёт данные драйверу, а окончательный печатный макет формирует ККТ.
    Рекомендую обратиться в компанию, которая обслуживает вашу ККТ.
    Скорее всего, прошивку надо обновить и настроить драйвер ККТ.

    1
  9. Большое спасибо за консультацию!

  10. Рад был помочь Алла 🌹

    1

Комментарии закрыты.