Возврат от покупателя неправильно отражается в книге покупок в 1С

Индивидуальную консультацию запросил Анна К.

Ответственный за ответ: Корнилова Оксана (★9.84/10)

Добрый день. Во втором квартале проводили возврат от покупателя. На одну реализацию было воздано сразу два возврата и выставлены покупателю УКД. Но одна из УКД в книгу покупок встала не корректно. Как будто-то программа видит этот возврат как обратную продажу от покупателя, но все равно ставит код 18 (что верно). Прикладываю скриншоты.

Метки консультации: —
Все комментарии (7)
  1. Добрый день!

    Второй возврат делаете на основании документа Реализации? Так же как и первый возврат?

    Попробуйте в копии базы пометить второй Возврат от покупателя на удаление, удалите совсем из базы, повторите возврат еще раз.

    Напишите о результате, пожалуйста.

    Возврат товара от покупателя в 1С 8.3: поэтапная инструкция

    Как сделать копию базы 1С 8.3
    Как удалить помеченные на удаление документы в 1С 8.3

  2. Да, второй возврат делался на основании документа реализации, так же как и первый. Попробовали заново сделать на копии базы — все равно в книге покупок встает так же

  3. Спасибо.

    У вас почему то формируется лишняя запись во втором ксф.

    Еще вариант — удаляем оба возврата и опять все заново создаем.
    Ощущение, что просто что-то зацепилось в программе одно за другое, потому что алгоритм для возврата стандартный и ошибок как правило не возникает.

  4. Даже если полностью удалить из все два возврата и сделать их заново — стает так же как и было…

  5. А если создать новый пример с другим контрагентом. Так же база будет отрабатывать или это разовая ошибка в программе?

  6. Добрый день. Решили проблему сами, оказывается ошибка была в порядке проведения возвратов. Мы делали два возврата на одну накладную, при этом и в первом и во втором возврате участвовала одна и та же номенклатура. Только если в первом документе мы возвращали только одну номенклатуру не полностью, а во втором документе идет возврат всей остальной + та, которую мы возвращали в первом документе.
    В итоге провели сначала возврат где указывается полный список готовой продукции, а уже на него создали создали возврат на одну позицию готовой продукции.
    Не особо сами понимаем каким образом это работает, но ощущение что программа именно из-за этого неправильно «видела» возвраты.

  7. Отлично, что получилось.

    Да, порядок проведения возврата влияет на отражение записей.
    Поэтому моделирую ситуацию своих базах часто можно не уловить подвох.

    Спасибо, что поделились 🌼🌼🌼

Комментарии закрыты.