Отправка документов из 1С — ошибка сценария

Добрый день!
При отправке документов из 1С напрямую на электронную почту в одной моей базе отправка идет без проблем, можно написать текст сопроводительный .
В другой же базе могу отправить, но без сопроводительного текста. При нажатии на значок отправки выходит
ошибка сценария Internet Explorer, далее нажимаю продолжить выполнение сценариев на этой странице, документ отправляется, но поле для комментариев остается не активным.
Что нужно сделать, чтобы исправить ситуацию?
Заранее спасибо!

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Пароль будет выслан на указанный email

Все комментарии (1)

  1. Добрый день, Анна.

    Причины появления такой ошибки индивидуальны и чтобы дать точную рекомендацию нужно смотреть Вашу базу. Если базы у Вас на разных компьютерах,  то можно попробовать переустановить Internet Explorer. Проверить настройку учетной записи для отправки (получения) эл.писем. Пригласите программиста.

Комментарии закрыты