Отказ в предоставлении Справки об использовании обязанности по уплате налога в 1С

Вопрос задал Ирина Б. (Москва)

Ответственный за ответ: Корнилова Оксана (★9.80/10)

Версия 3.0.141.39 ОСНО.
Добрый день, помогите, пожалуйста, в следующем вопросе. При отправке запроса в ФНС о предоставлении справки о состоянии расчетов нам дату 02.10.2023 поступил отказ. Код ошибки — «Значение элемента не определено по совокупности поисковых элементов (код ошибки 0500200000)Значение элемента файла Версия формата не соответствует определённому в справочнике СППФД / СФНД (код ошибки 0500200001).
При этом до 20.09.2023 все справки выдавались.
Справка очень нужна. Как решить вопрос и получить Справку?
Ирина Б.

Все комментарии (1)

  1. Приложение

    Здравствуйте!

    Посмотрите, пожалуйста, был патч для обмена.

    Обновите программу до последнего релиза и попробуйте загрузить патч.

    Как установить патчи (исправления) в 1С

    Как обновить 1С 8.3 самостоятельно

    Предварительно сделайте копию базы

    Как сделать копию базы 1С 8.3

    Когда отправлете запрос, видно какой какой формат, проверьте формат.

Комментарии закрыты.