Ошибки при работе программы 1С

Вопрос задал Марина Г. (Иваново)

Ответственный за ответ: Шаврова Ирина (★9.92/10)

Добрый день! Работаем в 1С:Предприятие 8.3 и ЗУП 3.1 (релизы обновляются автоматически, то есть последние, платформа 8.3.24.1667). В последнее время программа регулярно вылетает, очень медленно грузятся банковские выписки независимо от объема, иногда не записываются документы (вылетает программа с ошибкой). В чем может быть причина такой работы?

Метки вопроса: —

Все комментарии (1)

  1. Здравствуйте!
    Есть набор действий, которые можно посоветовать в этом случае, посмотрите здесь:
    1С оптимизация: что делать, если программа тормозит

    Так же проверьте наличие достаточного свободного места на диске, где установлена программа, попробуйте установить и запустить программу с другого компьютера, чтобы понять ошибка в программе или ПК, где она установлена. Возможно, если у вас автоматически долго уже обновляется программа, накопилось много копий баз перед обновлением, которые не чистятся, удалите очень старые. Отключите для эксперимента антивирус: бесплатные часто блокируют приложения, которые могут использоваться программой, вызывая задержки. И, конечно проверяйте саму программу. Возможно там есть «битые ссылки» или нарушена целостность таблиц базы данных. Если учет ведется давно, то можно попробовать свернуть базу данных.

    Основные моменты в статье разобраны, более серьезная работа проводится специалистом по сетям/ серверам где установлен ПК с тестированием как базы. так и технических устройств. с которыми вы работаете.

Добавить комментарий