Ошибка Платформы 8.3.16.1224.224 при Вводе остатков

Вопрос задал Наталия К.

Ответственный за ответ: Шаврова Ирина (★9.92/10)

При попытке заполнить начальные остатки с помощью помощника ввода остатков при нажатии кнопки «Добавить» выдается какая-то жуткая ошибка и программа тут же вылетает. На 15 платформе все нормально, ввела остатки. Это действительно косяк новой платформы 8.3.16.1224?

Метки вопроса: —

Все комментарии (8)

  1. Приложение

    Добрый день!
    Я посмотрела ошибки Платформы 8.3.16.1224, там нет данных по этой ситуации.
    https://bugboard.v8.1c.ru/version/plt8gen/000018739

    Но попадают туда не все ошибки. На одном форуме встречала в марте информацию по этой Платформе и описание, что она давала ошибку в приложении frame.dll при вводе остатка по 51 счету.
    Вы не приложили скрин, поэтому просто покажу на этом файле как бы я искала причину.

    Заходите в папку 1cv8\8.3.16.1224\bin
    Ищете среди файлов нужный и по правой кнопке мышки смотрите его свойства на вкладке Подробно.

  2. Приложение

    Там в строке Название продукта указана компонента, которая сбоит. В frame.dll указана именно 1С:Предприятие 8.3, из чего я делаю вывод, что виновата все-таки Платформа 8.3.13.1224

    Бывают случаи, когда даже при ошибке Платформы имеются копии сбойного приложения и можно заменить сбойный файл на копию. Это указывается на вкладке Предыдущие версии. Но в данном конкретном случае предыдущей версии нет

  3. Приложение

    Прямо скажем, так бывает не всегда. Если ошибка, например возникнет в приложении vcruntime140.dll, то тут уже не ошибка Платформы. Смотрите название продукта: компонента MS Visual Studio 2015 (Visual C++).
    Тогда вы идете на официальный сайт, скачиваете последнюю версию.

  4. Приложение

    Потом идете в папку System32 и копируете эту vcruntime140.dll. Далее заменяете ее в папке с Платформой 1С.
    Такие случаи бывали на других Платформах и как правило это лечение помогало.

  5. Приложение

    Но если с других Платформ база запускается нормально, удобнее просто прописать версию Платформы в настройках.
    А когда обновитесь на более новую Платформу, эту настройку уберете.

  6. И знаете, старайтесь НЕ обновляться сразу на последние Платформы.
    В течении полугода они активно тестируются и в них исправляются найденные ошибки. При обновлении в файле Readme есть рекомендованная Платформа для работы с конфигурацией и она стоит очень не близко от последней.
    Если нет необходимости и требования 1С — не ставьте последние Платформы.
    Это из практики. 🙂

  7. Спасибо, посмотрю. Буду работать пока 15 версии.

  8. Удачи и с наступающим Праздником! 🙂

Комментарии закрыты.