Ошибка Платформы 8.3.16.1224.224 при Вводе остатков

Индивидуальную консультацию запросил Наталия К.

Ответственный за ответ: Шаврова Ирина (★9.93/10)

При попытке заполнить начальные остатки с помощью помощника ввода остатков при нажатии кнопки «Добавить» выдается какая-то жуткая ошибка и программа тут же вылетает. На 15 платформе все нормально, ввела остатки. Это действительно косяк новой платформы 8.3.16.1224?

Метки консультации: —
Все комментарии (8)

  1. Добрый день!
    Я посмотрела ошибки Платформы 8.3.16.1224, там нет данных по этой ситуации.
    https://bugboard.v8.1c.ru/version/plt8gen/000018739

    Но попадают туда не все ошибки. На одном форуме встречала в марте информацию по этой Платформе и описание, что она давала ошибку в приложении frame.dll при вводе остатка по 51 счету.
    Вы не приложили скрин, поэтому просто покажу на этом файле как бы я искала причину.

    Заходите в папку 1cv8\8.3.16.1224\bin
    Ищете среди файлов нужный и по правой кнопке мышки смотрите его свойства на вкладке Подробно.

    png 1-4

  2. Там в строке Название продукта указана компонента, которая сбоит. В frame.dll указана именно 1С:Предприятие 8.3, из чего я делаю вывод, что виновата все-таки Платформа 8.3.13.1224

    Бывают случаи, когда даже при ошибке Платформы имеются копии сбойного приложения и можно заменить сбойный файл на копию. Это указывается на вкладке Предыдущие версии. Но в данном конкретном случае предыдущей версии нет

    png 2-3

  3. Прямо скажем, так бывает не всегда. Если ошибка, например возникнет в приложении vcruntime140.dll, то тут уже не ошибка Платформы. Смотрите название продукта: компонента MS Visual Studio 2015 (Visual C++).
    Тогда вы идете на официальный сайт, скачиваете последнюю версию.

    png 000-1

  4. Потом идете в папку System32 и копируете эту vcruntime140.dll. Далее заменяете ее в папке с Платформой 1С.
    Такие случаи бывали на других Платформах и как правило это лечение помогало.

    png 00-1

  5. Но если с других Платформ база запускается нормально, удобнее просто прописать версию Платформы в настройках.
    А когда обновитесь на более новую Платформу, эту настройку уберете.

    png 000-2

  6. И знаете, старайтесь НЕ обновляться сразу на последние Платформы.
    В течении полугода они активно тестируются и в них исправляются найденные ошибки. При обновлении в файле Readme есть рекомендованная Платформа для работы с конфигурацией и она стоит очень не близко от последней.
    Если нет необходимости и требования 1С — не ставьте последние Платформы.
    Это из практики. 🙂

  7. Спасибо, посмотрю. Буду работать пока 15 версии.

  8. Удачи и с наступающим Праздником! 🙂

Комментарии закрыты.

Похожие вопросы

  1. Исправление остатков после свертки базы в 1С Добрый день. Свернули базу на 31.12.2021 г. При этом в базе некорректные остатки по товару на счете 41. Есть выгрузка…
  2. Выравнивание остатка по акту сверки с контрагентом При начале ведения программы не идут остатки с контрагентом по акту сверки,какой операцией выравнять остатки.
  3. НДС не попадает в книгу покупок при переходе с ОСНО на УСН доходы-расходы НДС 22% в 1С Добрый день. ООО на ОСНО с 2025 г. переходит на УСН (доходы-расходы) с НДС 22%. В организации имеются остатки сырья,…
  4. Как почистить регистр «НДС предъявленный» в 1С Здравствуйте! По регистру "НДС предъявленный" числятся остатки 2015-2016 года. При экспресс-проверке учета выдаются ошибки. Можно ли "почистить" эти остатки? Их…

Статьи по этой теме

  1. Как получить остатки отпусков в разрезе рабочих лет на определенную дату для составления "Графика отпусков"? При составлении графика отпусков на 2023 год, требуется получить остатки отпуска на 31.12.2023, но без учета остатков за рабочий год…
  2. Как посмотреть остатки на складе в 1С? Как в 1С посмотреть остатки на складе? Все остатки по счетам учета можно посмотреть в стандартных бухгалтерских отчетах: например, в…
  3. Не показываются документы ввода остатков по раздельному учету НДС в 1С Организация осуществляет настройку раздельного учета в программе 15.10.2019. Дата перехода на раздельный учет — 01.10.2019. После выполненного перехода программа пишет,…
  4. Как скорректировать остатки отпусков после переноса из ЗУП 2.5 / ЗиК 7.7? После выполнения начального переноса обнаружили, что по некоторым сотрудникам неверно перенеслись остатки отпусков. Как скорректировать? Если выполнялся «рекомендованный» перенос данных,…