Как пробить чек при возврате предоплаты арендатору

1. Здравствуйте Наталья. Подскажите пожалуйста, пробивался ли чек ККТ ранее при внесении суммы арендной платы арендатором?

2. Добрый день, да, пробивался.

3. В этом случае создайте вручную, либо создайте на основании документа поступления денежных средств, из которого был пробит чек новый документ — Выдача наличных с видом операции Возврат покупателю, в котором укажите возвращаемую сумму и пробейте чек с видом ВОЗВРАТ ПРИХОДА.

4. Сделала все, как вы посоветовали, чек не пробивается. Сделала скрин экрана, где видна проблема.

5. Это потому что в фискальном регистраторе нет денежных средств для выплаты. То есть вам надо: 1) либо что-то пробить по кассе — принять денежные средства, из которых можно будет сделать выплату; 2) внести наличные в ККТ через драйвер фискального регистратора через операцию Внесение. Если напишите модель ФР — я скину скриншот как это сделать

6. Т.е. , если пробить оплату от любого другого покупателя, то можно сделать чек на возврат?

7. Совершенно верно. Когда пробьете от другого покупателя, эти денежные средства отразятся в счётчиках ККТ. Образуется остаток наличности в ККТ и она будет «знать» что есть деньги для возврата.

8. Спасибо большое за помощь.

9. Рад был помочь Наталья, обращайтесь)

Комментарии закрыты.