Оформление возврата товара от покупателя при его неполучении

Вопрос задал Дина К. (Самара, Самарская область)

Ответственный за ответ: Татьяна Босых (★9.56/10)

Добрый день. Организация продает товар организациям и частным лицам. Частным лицам продажа идет через почту России, оплата безналичная (т.е. отправка идет Почтой и деньги человек оплачивает на Почту). При оформлении продажи выписывается накладная ТОРГ-12 и счет-фактура, НДС с продажи попадает в Книгу продаж.
Ситуация: Человек не получил товар, и он вернулся со статусом «Истек срок хранения». Подскажите, каким образом отразить это в 1с 8.3?

Обсуждение (3)

  1. Добрый день, Дина.
    Возврат товара при отказе покупателя оформите документом Корректировка реализации вид операции Корректировка по соглашению сторон. Посмотрите материал по теме: Как оформить возврат товара через сервис Яндекс.Беру? Смотрите пункты: Корректировка реализации в связи с возвратом товаров, Составление корректировочного СФ на уменьшение реализации.

  2. Добрый день. У нас нет брака- у нас НЕПОЛУЧЕННЫЙ товар, отправленный по Почте России и вернувшийся в результате истечения срока хранения. И вопрос задавался с целью получения пошаговой инструкции отражения этой операции в 1С 8.3 от оформления возврата до отражения его в книге покупок/продаж, потому что возникает проблема при составлении отчетности- в декларациях по прибыли и по НДС. В декларации по прибыли возврат учитывается, а в книге продаж ничего не меняется, т.е. обороты по выручке в декларациях по прибыли и НДС разнятся, и приходится вручную корректировать отчетность. Есть ли какой-то механизм корректного отражения этой операции? Обращаю внимание еще раз на детали: 1. отгрузка происходит физическому лицу через Почту России- соответственно у нас нет и не может быть договора, 2. товар не является браком, 3. вопроса задоженности покупателя не возникает, потому что заключен договор с Почтой и расчеты происходят с ней. Очень надеюсь на подробный квалифицированный ответ по моему вопросу.

  3. Здравствуйте!

    Уточните, пожалуйста, в вашем случае переход права собственности произошел или нет в момент отгрузки товара? Если не заключается договор с каждым физ лицом, то значит есть общий договор-оферта, по которому работаете. Какие условия в этом документе зафиксированы.

    Если интересует по какой причине при возврате декларация по НДС по налоговой базе отличается от декларации по налогу на прибыль по выручке, то это совершенно нормально и правильно. Корректировка не требуется.
    Обсуждали на семинаре
    [22.07.2019 запись] Налоговая отчетность 1С БП (НДС) за I полугодие 2019 г. (Часть 2)
    ВОЗВРАТ ТОВАРОВ ДОЛГОЖДАННЫЕ РАЗЪЯСНЕНИЯ И ИЗМЕНЕНИЯ В 1С
    Возврат товаров Учет у поставщика в 1С
    Начиная с 14:58 посмотрите, пожалуйста, ответ на вопрос.

Комментарии закрыты