Некорректное заполнение адреса контрагента

Вопрос задал Наталья С. (КУРСК)

Ответственный за ответ: (★8.94/10)

Добрый день! При заполнении юридического адреса отсутствуют поля дома, корпуса, офиса и т.д. Кнопка «Проверить заполнение» не активна. При нажатии на кнопку «Еще» «Муниципальное деление», «Административно-территориальное деление», «Заполнить по почтовому индексу» также не активны. Пробовала через Еще-Изменить форму добавить поля, но данная функция также не активна. Скриншоты прилагаю. Подскажите, что сделать, чтобы адрес заполнялся корректно.

Все комментарии (18)

  1. Добрый день.

    У Вас для вида контактной информации «Юридический адрес» у справочника «Контрагенты» установлен международный формат адреса.

    Чтобы сделать российским Вам нужно перейти по Администрирование — Общие настройки —  Ссылка «Виды контактной информации». Далее в папке «Контактная информация справочника «Контрагенты»» в элементе «Юридический адрес» снять галочку Международный формат адреса»

    1
  2. Галочка «Международный формат адрес» не стоит.

  3. Тогда проверьте еще Почтовый адрес и фактический на наличие этой галочки.
    Если и там не будет, предлагаю в справочнике «Контрагенты» убрать галочки «Фактический адрес совпадает с юридическим» и «Почтовый адрес совпадает с юридическим».
    И скажите, если Вы введете адрес в таком виде как есть на русском языке и потом нажмете кнопку «ок», программа выдает ошибку?

  4. Почтовый адрес и фактический проверила сразу. Нигде этой галочки нет. По поводу справочника «Контрагенты» не совсем понятно. Галочки «Фактический адрес совпадает с юридическим» и «Почтовый адрес совпадает с юридическим» убрать в самой карточке контрагента? Если да, то это не помогло, я попробовала в карточке Контрагента убрать эти галочки, сохранила, заново зашла, но чудо не произошла. Если эти галочки необходимо убрать с самого справочника, то напишите подробнее как.

    1
  5. Напишите, выдает программа ошибку, когда юр. адрес вводите на русском языке и пытаетесь сохранить?

  6. Нет, никаких ошибок программа не пишет. Адрес сохраняется как его напишешь. Выбрать из выпадающего списка дает только город. Далее улицу, индекс и прочее надо заполнять от руки.

  7. Вы написали, что пробовали добавить поля через меню Еще — Изменить форму. Если еще не делали, то в том же окне изменения формы, нажмите «Еще» и выберете пункт «Установить стандартные настройки».

  8. Добавлять поля я пыталась, но в Настройке формы «Добавить поля» не активно. Устанавливать стандартные настройки тоже пробовала. Не помогло.

  9. Добрый день.
    Нажмите кнопку добавить при вводе юридического адреса (ее видно на первом скрине). И посмотрите там есть возможность добавить «Дом», «Корпус».

  10. Доброе утро! По кнопке Добавить можно добавить только комментарий. Других возможностей там нет.

  11. В таком случае мне нужно будет архивная копия Вашей базы для того, чтобы я смог предметно посмотреть ошибку.

  12. Хорошо. Как мне это сделать?

  13. Для создания архивной копии нужно открыть 1С в режиме Конфигуратор. Далее в Меню «Администрирование» выбрать пункт «Выгрузка информационной базы». Указать путь на компьютере и имя файла. Далее можете отправить мне письмом, моя почта maxb@profbuh8.ru.
    Я вижу, что у Вас почта на mail, поэтому можете выложить у себя там в облако и также письмом мне скинуть ссылку.

  14. Я Вас обрадую, все до банальности просто.
    Удалите из справочника «Страны мира» второй элемент «РОССИЯ», этот элемент с пустыми полями. Перед удалением нужно будет ввести любые данные в пустые поля, чтобы программа смогла удалить его.

    2
  15. Вижу, что у Вас настроена синхронизация с ЗУП. Смотрите туда, скорее всего там справочник по странам мира не правильно заполнен и при обмене в 1С: Бухгалтерия предприятия создался новый элемент справочника «Страны мира». Так как в 1С: Бухгалтерии предприятия руками не возможно завести новый элемент в справочник «Страны мира» руками с пустыми полями.

  16. УРААА! Все получилось, спасибо Вам большое за помощь. Я бы конечно никогда бы не нашла в чем ошибка. Как появилась «вторая» РОССИЯ не понятно. Видимо где-то рылась не там где надо. Еще раз спасибо. Удачного Вам дня!

    1
  17. Да, синхронизация с ЗУП есть. Хорошо, я посмотрю.

  18. Рад был помочь.

Комментарии закрыты.