Добрый день. Такая ситуация: ИП возвращает товар через 5 дней после отгрузки. Мы выдаем ему деньги из кассы за возвращенный товар и пытаемся пробить чек, но чек не пробивается, а пишет ошибку,что в кассе ккт не хватает денег. Т.е. возвращаем 500 тыс., а в кассе выручка за этот день на 100 тыс. подскажите пожалуйста, как поступить в этом случае.
Все комментарии (5)
Комментарии закрыты.
Добрый день. Необходимо перед осуществлением возврата произвести внесение наличных денежных средств в ККТ. Но особенностью типовой конфигурации Бухгалтерия предприятия является то, что в ней отсутствует механизм внесения денежных средств в кассу ККТ. Поэтому необходимо осуществить эту операцию средствами драйвера ККТ. Напишите пожалуйста какая модель ККТ у вас используется.
Спасибо. Используем ккт ритейл-01ф
Приложение
В таком случае поможет следующая последовательность действий (вложение). Рекомендую сделать тестовое внесение на 1 руб. для того, чтобы убедится в корректности работы. Перед этим необходимо открыть смену.
Спасибо. Все получилось.
Рад был помочь. Обращайтесь!)