Как пробить чек при возврате товара от контрагента, если в кассе не хватает денег

Вопрос задал Оксана Ф. (Хабаровск)

Ответственный за ответ: Бажин Александр (★9.80/10)

Добрый день. Такая ситуация: ИП возвращает товар через 5 дней после отгрузки. Мы выдаем ему деньги из кассы за возвращенный товар и пытаемся пробить чек, но чек не пробивается, а пишет ошибку,что в кассе ккт не хватает денег. Т.е. возвращаем 500 тыс., а в кассе выручка за этот день на 100 тыс. подскажите пожалуйста, как поступить в этом случае.

Все комментарии (5)

  1. Добрый день. Необходимо перед осуществлением возврата произвести внесение наличных денежных средств в ККТ. Но особенностью типовой конфигурации Бухгалтерия предприятия является то, что в ней отсутствует механизм внесения денежных средств в кассу ККТ. Поэтому необходимо осуществить эту операцию средствами драйвера ККТ. Напишите пожалуйста какая модель ККТ у вас используется.

    1

  2. Спасибо. Используем ккт ритейл-01ф

  3. Приложение

    В таком случае поможет следующая последовательность действий (вложение). Рекомендую сделать тестовое внесение на 1 руб. для того, чтобы убедится в корректности работы. Перед этим необходимо открыть смену.

    1

  4. Спасибо. Все получилось.

  5. Рад был помочь. Обращайтесь!)

    1

Комментарии закрыты.