При отправке приглашения по ЭДО, пришел отказ, хотя заказчик его не отправлял

1. Светлана добрый день. Судя по описанию статуса — контрагент отклонил его.
   Он мог случайно это сделать. И что написано в разделе Сопроводительная записка?

2. пусто

3. Светлана сделайте пожалуйста выгрузку всего архива электронного документа через кнопку Выгрузить —>Документооборот целиком (вложение) и вышлите этот архив на ab@profbuh8.ru для анализа.

   

   png 6

4. у Вас не поддерживается эта выгрузка

5. Светлана, проблема заключалась в том, что в базе у Вас было уже оформленное приглашение от текущего контрагента со статусом Отклонено. В нем был прописан устаревший идентификатор ЭДО. И отсутствовала Настройка ЭДО по новому активному идентификатору. В таких случаях необходимо выполнить отправку нового приглашения ЭДО контрагенту и после получения положительного ответа с НОВЫМ идентификатором ЭДО произвести настройку ЭДО — создать (пересоздать) учетную запись контрагента ЭДО.
   После этого необходимо либо заново сформировать документы УПД на отгрузку, либо зайти в имеющиеся неудачно отправленные документы ЭДО и нажать пункт Переформировать документ. Что мы с Вами собственно и сделали. Документы УПД с кодами маркировки ушли оператору ЭДО (вложение). Теперь после приемки этой продукции коды маркировки перейдут на баланс Вашего контрагента.

   

   png 7777

6. Большое ,спасибо Александру ,помог разобраться.Класс!!!
7. Рад был помочь Светлана)! Обращайтесь, пожалуйста.

Комментарии закрыты.