ДОПП зарегистрирован, но статус не обновляется и отсутствует QR код в 1С

Индивидуальную консультацию запросил Татьяна

Ответственный за ответ: Ольга Клешнёва (★9.96/10)

Добрый день! Отправили ДОПП и обеспечительный платеж 04.08.2026 через систему Контур, получили статус «Зарегистрирован», но в настоящий момент ничего не происходит, статус не поменялся, QR код не отображается (по информации ИФНС обработка один рабочий день). Мы направили первый раз. Есть ли у Вас практика, каким образом происходит процедура, в каком документе ИФНС отображает QR код или отдельно направляет файл? В ДОПП сформировалось окошко для QR код, видимо там должен отразиться QR код. У нас срок пересечения границы 09.08.2026, боимся не успеть передать документ транспортной компании.

Может быть из за суммы, по ДОПП формируется сумма 276 850,20, но выгружается целым 276 850,00, мы уже доплатили 1 руб., и хотим направить новый ДОПП, но как лучше указать сумму целое (увеличить на 1 руб) или так и поставить с копейками?

Метки консультации: —
Все комментарии (3)

  1. Здравствуйте!

    По Контуру не можем дать консультацию.

    Согласно Приказу ФНС от 08.05.2026 № КЧ-1-15/301@, в графе 1.1 «Сумма обеспечительного платежа» указывается сумма в полных рублях

    После изменения статуса на Обеспечено будет получен файл с QR-кодом, который надо передать перевозчику.

    Не дожидаясь квитанции о присвоении статуса, не следует повторно подавать ДОПП по этой же операции — система СПОТ идентифицирует его как новый документ. Формировать повторный ДОПП правомерно только при наличии официального отказа ФНС в приемке.

    Если вопрос решите поделитесь, пожалуйста, чтобы другим пользователям пригодилось 🙏

    Материал по теме:
    Система подтверждения ожидания поставки товаров (СПОТ) — законодательство
    Как оформить ДОПП и перечислить обеспечительный платеж при импорте из ЕАЭС в 1С?
    Как сделать корректировочный ДОПП в 1С?

  2. Добрый день! Связались по горячей линии со специалистом ИФНС, рекомендовали зарегистрироваться в сервисе заявителя на сайте ИФНС, где отражаются все операции по ДОПП. В сервисе отразился наш ДОПП со всеми данными, но не отразилась сумма в кошельке, стоял 0,00. Мы написали в техподдержку, вложили платежное поручение, в течение часа проблема была решена, сумму списали и на ДОПП изменился статус на «Оплачен». Видимо, пока не отлажена система, сумма не отражается, и они в ручном режиме подвязывают к нужному ДОПП оплату.

  3. Татьяна, спасибо за обратную связь! Информация актуальнейшая! Пригодится нашим пользователям. 🌷

Комментарии закрыты.

Похожие вопросы

  1. Статусы состояния поставки ДОПП в декларации по косвенным налогам в 1С Добрый день. Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.201.16). За июнь формируем декларацию по косвенным налогам. Для этого сформировали «Отражение ДОПП в…
  2. Как сформировать платежку на уплату штрафа за несвоевременную сдачу декларации Добрый день! ИП на УСН (доходы) несвоевременно сдал декларацию по усн за 2024г. - 03.07.2025г. ифнс прислала аки налоговой проверки,…
  3. Закрытие счета 68.42 по обеспечительному платежу ДОПП в 1С Добрый день! Подскажите, в чем ошибка? ДОПП 68.42 — 68.91 ПП 68.91 — 51 ДОПП не отменяет подачу заявления о…
  4. Сальдо личного кабинета ИФНС не совпадает с сальдо ЕНС в 1С Здравствуйте, заработал личный кабинет ИФНС. В 1С после работы «Помощника по ЕНС» сальдо на 01.01.2023 г. = 550,46 р. Сальдо…

Статьи по этой теме

  1. С 1 июня 2026 вводится СПОТ для ввоза товаров из ЕАЭС на автомобиле Источник: сообщение ФНС Информация для: импортеров, посредников, перевозчиков 01.06.2026 стартует национальная система подтверждения ожидания товаров (СПОТ) — это новый порядок…
  2. Как оформить ДОПП и перечислить обеспечительный платеж при импорте из ЕАЭС в 1С? Как в программе 1С сформировать электронный документ о предстоящей поставке товаров (ДОПП) и платежное поручение на уплату обеспечительного платежа? Согласно…
  3. ФНС разъяснила правила уплаты обеспечительного платежа при СПОТ с 1 июля 2026 Источник: Письмо ФНС от 23.06.2026 N ЕА-36-15/5355@ Информация для: импортеров ФНС расcказала, в каком порядке резервируется и уплачивается обеспечительный платеж…
  4. Система подтверждения ожидания поставки товаров (СПОТ) — законодательство С 1 июня 2026 на территории РФ действует система подтверждения ожидания поставки товаров (СПОТ). Из статьи вы узнаете, как она…