Бухгалтерия предприятия КОРП, редакция 3.0 (3.0.208.14)
Добрый день!
Пробили ошибочно чек больше на 200 рублей. Кассовый аппарат АТОЛ 35Ф.
По терминалу оплатили правильно, ошиблись при пробитии кассового чека, оплата по безналу. Пробиваем два чека. Один на основании реализации, второй на основании операции по платежной карте. Сделали корректировку реализации и пробили чек возврат прихода на основании корректировки реализации на всю сумму, что бы потом сделать снова реализацию на правильную сумму и пробить чек. Сделать чек коррекции на основании операции по платежной карте не получается. Заходим в операцию по платежной карте дает возможность создать чек коррекции, но в печатном виде чек не возврат прихода, а приход. что мы делаем не так? Спасибо!
Макс
ВКонтакте
Комментарии закрыты.
Здравствуйте, Елена.
Пришлите, пожалуйста, сканы чеков и сканы документов 1С, из которых пробивали чеки.
Документы и чеки.
Чеки пробиты на основании реализации, операции по платежным картам и корректировки реализации.
Елена, не совсем вас понял.
В присланных документах 1С и сканах чеках фигурирует одна сумму 1450 р.
Не увидел ошибочно пробитый чек, который больше на 200 рублей.
У вас эквайринговый терминал не подключен к 1С? Вы вручную на нем регистрируете поступление безналичных оплат?
Чек должны были пробить 1250,00 рублей, пробили 1450,00.
Терминал к 1С не подключен. Ошибочно пробитый чек 1450 рублей.
Спасибо!
Елена, подскажите пожалуйста, какой ФФД (формат фискальных данных) у вас в кассе прошит?
ФН-1.2 исполнение Ин15-4.
Елена, моделирование вашу ситуацию не может повторить. Подскажите, есть возможность удаленку предоставить для решения вопроса?
Да, пожалуйста, подключайтесь удаленно.
Ситуация решилась созданием документа Операция по платежной карте с видом операции Возврат от клиента.
При пробитии чека из данного документа (с признаком корректировки) ситуацию исправили.
Спасибо большое!!!
Рад был помочь Елена 🌹