Аванс от покупателя через Операцию по платежной карте, не тот счет расчетов

Вопрос задал Анна Р.

Ответственный за ответ: (★8.94/10)

Добрый день!
Счет покупателю выписан 03.02.2019 вместе с реализацией. По договору, соответственно, висит долг.
Оплата поступила 28.04.2019 через эквайера.
Делаю «Операцию по платежной карте» — программа упорно выставляет счет расчетов 62.02. — ????? И неважно, выбираю я счет или нет документом расчетов.
Почему так происходит?

Все комментарии (3)

  1. Добрый день.
    Прошу прислать скриншоты документа «Реализация (акты, накладные) и документа «Операция по платежной карте».
    Если не можете, тогда предлагаю Вам попробовать создать на основании ранее созданной реализации документ «Операция по платежной карте».
    Для этого открываете документ «Реализация (акты, накладные), нажимаете кнопку «Создать на основании» и выбираете пункт «Операция по платежной карте».

    1. Добрый день!
      Ввод на основании Реализации помог!
      спасибо!

  2. Рад был помочь!

Комментарии закрыты.