Компенсация при увольнении по соглашению сторон.

Добрый день. Сотрудница после отпуска по уходу за ребенком и основного отпуска увольняется с компенсацией по соглашению сторон. Последние начисления у нее были в ЗУП 2,5 в 2017 году и отпускные в ЗУП 3.1 в 2021 году. Ввела данные для расчета заработной платы — но почему-то именно у нее ничего не подтягивается. Компенсация за неиспользованный отпуск вылезает за полный месяц по МРОТ и все. А по соглашению сторон — нигде не получается вытащить. Что-то не так делаю именно с ней?)

Начальные данные

Добрый день. На 01.01.2021 делали перенос базы ЗУП 3.1 в пустую. Перенос вручную, с использованием документов «Начальная штатная расстановка» и «Перенос данных». Получается учет был по 31.12.2017 в ЗУП 2,5, с 01.01.2018 по 31.12.2020 в ЗУП 3.1 отраслевой. с 01.01.2021 по текущий момент — ЗУП ПРОФ. Возникла проблема с сотрудницей, бывшей в отпуске по уходу за ребенком. Пришла на работу в 2017, в 2017 ушла в «декрет». По достижению 3х лет ребенком была в отпуске по уходу, потом пошла в накопленный очередной отпуск с последующим увольнением. И тут вылезла проблема — кадровые документы, необходимые при увольнении, в частности СЗВ-СТАЖ, не заполняются данными до 01.01.2021 года. Справка в центр занятости заполняется нулевая. Подскажите, какие данные и куда нужно внести из предыдущих программ, чтобы формировался пакет документов корректно. Спасибо.