Коллеги, мы будем благодарны за вашу обратную связь — отзывы,
предложения, пожелания касательно формата подачи материалов на БУХЭКСПЕРТЕ.
Свои организационные вопросы, идеи, пожелания, пишите в комментариях ниже.
Основная задача данного проекта, чтобы за 60 секунд Вы смогли
найти подробный ответ на любой ваш вопрос по работе в БУХ 3, ЗУП 3, УТ 11.
Пишите всё в комментариях, мы будем читать, анализировать, внедрять!
Наша задача — быть Максимально полезными для Вас!
Спасибо!
Обратите внимание!
Здесь мы не отвечаем на вопросы про программе 1С и законодательству.
Их вы можете задать в личном кабинете.
Добрый день! ВКС гражданин Китая временно пребывающий. Взносы 1,8 как для КНР или без взносов как вкс?)
Здравствуйте!
Обратите внимание! В комментариях наши кураторы не отвечают на вопросы по программам 1С и законодательству. Задать вопрос нашим специалистам можно в Личном кабинете.
Здравствуйте! Не запускаются семинар Страховые взносы
Добрый ден.
В продолжение нашего телефонного разговора заявку закрываю.
С ууважением ,Максим
Не получается загрузить! Ограничение на загружаемые файлы. Ни *.cfe ни архив не могу загрузить.
Александр, поняла.
Если в комментариях вложения добавлять, то здесь так
Допустимые расширения файлов: jpg, gif, png, pdf, doc, docx, максимальный размер файла: 8MB.
Чтобы выбрать несколько файлов сразу, зажмите CTRL и выберите нужные файлы.
Узнаю в тех. поддержке, какие еще варианты есть.
Здравствуйте! Расширение так и не выложили?
Здравствуйте!
Если здесь не нашли, то нет
Делитесь лайфхаками по 1С ЗУП!
.
Здравствуйте! У меня не получается скачать вебинар по электронному кадровому документообороту. Defender определяет Троян. Какой есть выход?
Добрый день.
Файл мы с вами уже скачали и запустили видео. В продолжении нашего разговора по телефону вот вердикт вышестоящей поддержки:
Ложное срабатывание антивируса. Дефендеру, не нравится способ архивации последней версия WinRar 6.11, с помощью которого был создан самораспаковывающийся архив.
С уважением, Максим
Спасибо огромное за ответ по закрытию зачетом разных валют, очень доступно и своевременно
Здравствуйте! Можно убрать окно с Климовой М.А. об онлайн семинаре.
Не могу ничего прочитать, пол экрана закрывает, сдвинуть нет возможности.
Здравствуйте, Ирина!
Убрали!
Постараемся в будущем не делать таких больших окон.
Спасибо за обратную связь!
Ничего страшного, мы и без той ссылке ваш вопрос разберем. С нуля на самом деле легче 🙂 Плюс все равно помним, что обсуждали в общем и целом.
Спасибо Мария!
У меня нет сомнений в том, что Вы всегда поможете!
Здравствуйте! У Вас нет кнопки «печать статьи»? А то я в ворд переношу и корректирую долго. Картинки на листе не полностью помещаются.. Или может есть способ распечатать красиво?
Здравствуйте!
Посмотрите, пожалуйста,
Печать информации с сайта БЭ8
Можно правая кнопка мыши и печать. Либо копирование необходимых материалов в буфер обмена (выделяя необходимую область) и перенос в Word на своем ПК.
Добрый день, подскажите пож-та как можно получить подарочные карты приобретенные за баллы? На почту приходило письмо о том что заказ оформлен и карта отправлена на эл.почту, но ничего не приходило. Заказы 2463, 2464, 2465 от 03.10.2022г. Спасибо.
Добрый день! В течение дня с вами свяжется специалист. Спасибо за обращение!
Добрый день, подскажите как открыть/установить формы выших отчетов из семинара по НДФЛ? Все скачала, а как пользоваться не поняла.
Здравствуйте! В архиве вместе с настройками есть инструкция.
Также можете посмотреть: Как подключить настройки отчетов.
Добрый день. Подскажите пож-ста, есть ли возможность смотреть онлайн (НЕ запись!!!) семинары из рубрикатора 1с Бухгалтерия подписчикам 1сЗУП? Если да, то как можно подключиться к семинару? Ранее приходили ссылки на почту. Есть какой-л иной вариант подключения к онлайн семинару (почта временно не работает)?
Здравствуйте!
Подписчикам ЗУП доступны семинары рубрикатора ЗУП.
Семинары рубрикатора 1С БП, Законодательства подписчикам ЗУП не доступны.
Есть исключения — семинары по отчетности. Они у нас общие для всех рубрикаторов.
И на такие эфиры приглашаем всех рассылкой на почту. Также может с Главной страницы перейти в Ближайшие семинары — Отчетность — кликаете по нужному семинару и там будет ссылка на эфир т.е. с почты не обязательно переходить. На почту ссылку и напоминание отправляем для вашего удобства.
Также бывают открытые эфиры, которые проводим для всех — это рассылка на почту. Здесь нет системы, какой эфир будет таким. Почту можете новую создать, которая работает и обновить ее в Личном кабинете и менеджерам сообщить, чтобы имели в виду. Проверили для вашего спокойствия, что рассылка именно туда идет.
Если останутся вопросы, то пишите, пожалуйста, во всплывающем окне справа — это прямая связь с вашим менеджером.
Добрый день! Можно ли оплатить бонусными баллами подписку на 1 с ЗУП на 2 месяца, и еще при покупке будет доступен полный функционал данного раздела?
Ольга Владимировна, менеджер завтра ответит вам на эл.почту.
здравствуйте, уважаемые коллеги!
убедительно просим вас выкладывать оффлайн-версии записей семинаров (ЗУП, торговля) в связи с отвратительным качеством при просмотре онлайн. вы, наверное, думаете, что интернет хороший везде, как в Москве? уверяю, что на Дальнем Востоке это не так. по крайней мере, не всегда так. с уважением, павел
Павел, здравствуйте!
Спасибо за обратную связь. Вас услышали. Все семинары в обязательном порядке выкладываются на сайт. Обработка занимает некоторое время.
На почту придет письмо, что эфир выложен для просмотра.
Все записи можете найти здесь.
Дорогая Маша, здравствуйте! до сих пор (сегодня 16 декабря 2022) нет оффлайн записей семинаров ЗУП от 13.10.2022 (Елена Андреевна не хочет давать???) и Торговля от 24.11.2022. с уважением, павел
Павел, передам ваш вопрос руководству. Уточняла, записи были в работе.
Павел, проверила на сайте дополнительно по вашему запросу.
Запись УТ выложена уже в полном объеме
Секреты ценообразования в УТ 11: детальный практический разбор
По ЗУП семинар выложен также в полном объеме, но без разбивки. Она в работе, в ближайшее время должна быть
6-НДФЛ за 9 месяцев 2022 г. в 1С
.
Маша, здравствуйте, благодарим Вас за содействие, запись УТ получили, ожидаем записи ЗУП от 13.10, 07.12, 09.12… с уважением, павел
Павел, отлично! Рада была вам помочь. ❄️⛄❄️⛄❄️⛄❄️
По ЗУП в скором времени тоже будет. Утверждали расположения видео, чтобы было максимально удобно подписчикам нашим смотреть.
Спасибо за ожидание и приношу извинения за задержку.
Добрый день.
Опечатка в статье: Как платить НДФЛ и сдавать отчетность в 2023 году: разъяснения и примеры от ФНС.
В планах разработчиков применять в программах 1С к зарплате за декабрь 2022, выплаченной в 223 году, новый подход – учитывать ее в доходах 2023 года. Это соответствует разъяснениям, представленным в письме.
Добрый день! Точно, потеряли нолик. ? Спасибо! ? Исправили.
Добрый день. Балы за ежедневное посещение сайта нам так и не начисляются?
Добрый день.
Уточнил у коллег. Начисление теперь происходит не просто за вход на сайт, а за вход на сайт и оставление реакции (комментарий, смайл, задача вопроса)
С уважением, Максим.
понятно, спасибо
Добрый день!
Большая просьба Обновить информацию по ИТ-льготам, так как все изменения в базе ещё 2021 года.
Спасибо.
Здравствуйте!
Спасибо за обратную связь. Учтем ваши пожелания при обновлении материалов рубрикатора Законодательство.
Вся актуальная информация обсуждается на эфирах.
Полная подборка здесь, фильтр Законодательство.
Добрый день. Почему-то не полностью выложили запись эфира по Единому налоговому платежу в ЗУП и БУХ. Нет второй части с Еленой Гряниной, очень хотелось бы послушать.
Добрый день.
Была выложена предварительная запись. Сейчас в записи полная версия. Думаю сегодня будет возможность посмотреть полностью всю запись с разбивкой по разделам.
С уважением, Максим.
Добрый день. В статьях (за любой период) есть единая схема. Если это 6 мес, то понятно о каком предыдущем периоде идет речь. А если это отчет за 9 мес/12мес. О каком предыдущем периоде идет речь? Для опытного бухгалтера вопрос покажется странным/глупым, а для новичков? Мне кажется корректней все-таки в схеме указать конкретный период.
Светлана, спасибо за обратную связь! Будем иметь в виду ваш комментарий. ?????
Сегодня после семинара дали ссылку для оформления отзыва на отзовике. Я оставила там свой отзыв.
Доброе утро. 7 дней к блоку ЗУП предоставлено.
Спасибо, Вам.
Здравствуйте, где можно посмотреть запись эфира от 1 февраля 2023г. Спасибо.
Разметили как Новости ЗУП https://buhexpert8.ru/novoe-v-1s-za-5-minut/novoe-v-1s-zup-za-5min/novoe-v-zup-vypusk-ot-02-02-2023.html
Здравствуйте. Подключилась на 14 дней к бесплатным самоучителям — в самоучителе по настройке отчетов не работает половина видео (первые в списке видео по теме показывают, а второй и следующие не реагируют ни на какие кнопки)
Добрый день.
У нас нет специального ограничения для просмотра самоучителей. Проверили все видео доступны для Демо-доступа. Возможно у вас в сети есть ограничения. Проверьте свои настройки доступа Интернета.
С уважением, Максим.
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, как можно скачать запись эфира на телефон?
Добрый день.
Как и договорились по телефону. Мой контакт support@profbuh8.ru
Скачиваем Zip файл на свой Ipfone. Затем с помощью специального приложения распаковываете zip архив (Вы сказали уже есть, но вот на всякий случай ссылка на приложение из App store https://apps.apple.com/ru/app/zip-rar-7z-%D0%B0%D1%80%D1%85%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80/id1196270198). Затем открываете Видеопроигрыватель и выбираете видеофайлы из распакованной папки с записью семинара.
С уважением, Максим.
Добрый день. Не работает это видео семинара по КЭДО от 29.09.2022
Добрый день.
Спасибо за сигнал. Все исправили. Мы с Вами уже при подключении все проверили.
Хорошего дня.
С уважением, Максим.
Добрый день. Скажите пожалуйста, почему возможность оценить ответы специалиста БухЭксперт появляется не у каждого заданного вопроса?
Доброе утро.
Как и говорил по телефону: Возможность оценки вопросов есть только при исполнении 2 условий: Только свои вопросы и в течении 7 дней с момента закрытия его.
С уважением, Максим
Добрый день!
Предложение: чтобы в результатах поиска показывалась дата найденной публикации или вопроса.
Чтобы не пересматривать старые материалы. Или наоборот, при необходимости, сориентироваться по датам и читать нужную тему.
Вообще, хотелось бы, чтобы везде сразу было видно дату публикации или вопроса (не внизу публикации, с сразу сверху публикации/вопроса).
Спасибо!
Добрый день.
Спасибо за интересное предложение. Передал в отдел внедрения. Давайте вместе подождем их решения.
С уважением, Максим
Это было бы очень удобно. Я по поводу даты материала писала предложение еще год или два назад. Отмахнулись , сказали что дата публикуется, только в конце. А в чем проблема указывать дату в начале материала и в результатах поиска? Зачем заставлять нас тратить время, пролистывать простыни ?
Добрый день.
Спасибо за напоминание! Уже переслал в отдел внедрения. Действительно удобно.
С уважением, Максим
Добрый день!
Подскажите, почему не появляется запись семинара: Единый налоговый платеж с 2023 — самое важное в 1С:Бухгалтерия
Добрый день.
Запись размещена. Простите за длительное ожидание.
С уважением, Максим.
Добрый день.
Возможна ли удаленная консультация с подключением специалиста к моей базе ЗУП? (пусть за отдельную плату)
Уже несколько дней пытаюсь решить свою проблему задавая вопрос в личном кабинете, но ваш специалист меня явно не понимает и не помогает решить очень важную проблему.
Здравствуйте! Мы не подключаемся удаленно. Давайте действовать в рамках нашего регламента. Я вижу, что обсуждение по обозначенному вопросу ведётся. Иногда это требует времени.
В порядке исключения мы можем посмотреть копию вашей базы, если вы готовы ее прислать.
Добрый день.
Начисляем премию за январь 14.02.2023, выплата 15.02.2023. В документе начисления премии неправильно рассчитывается НДФЛ если месяц начисления стоит январь, если меняем на февраль, то сумма ндфл верная. Подскажите в чем может быть проблема?
Здравствуйте!
Обратите внимание! В Комментариях наши кураторы не отвечают на вопросы по программам 1С и законодательству. Задать вопрос нашим специалистам можно в Личном кабинете.
Добрый день. Не получается смотреть видео на самом сайте. Не активны поля для воспроизведения. Подписка оплачена и активирована. Куда обратиться с данной проблемой?
Добрый день.
Как мы с вами при подключении договаривались, ждем ответа Ваших ИТ специалистов(открытие доступа к ресурсу vimeo.com).
Жду обратную связь.
С уважением, Максим.
Добрый день. Проблема решена. Доступ открыт, видео можно смотреть. Благодарю!
Огромное спасибо за обратную связь.
Приятного дня.
Добрый день. Подскажите , как можно оперативно увеличить количество обращений по бухгалтерским вопросам ?
При подписке на каждый рубрикатор — 5 вопросов в месяц.
Например, подписка 1С БП и 1С ЗУП — это 10 вопросов в месяц.
Может все вопросы задать по 1С БП. Подробнее
Регламент ответов на вопросы БухЭксперт8.ру
.
Добрый день. Подскажите пожалуйста , каким отчетом можно проверить ПЕСПРУЧЕТ. В Анализ ЗП по сотруднику почему-то лезут уволенные ранее сотрудники даже прошлых лет и нет возможности их отсортировать.
Здравствуйте!
Обратите внимание, что в Комментариях наши кураторы не отвечают на вопросы по программам 1С и законодательству. Задать вопрос нашим специалистам можно в Личном кабинете .