1 октября 2026 массово поступают сообщения, что при попытках отправить Исходящие сообщения о страховом случае СФР присылает ошибки:
- ERR_PR_1066 «Созданный проактивный процесс закрыт. По ЭЛН ранее был создан процесс и имеет статус Обработка»
- ERR_PR_1068 «Созданный проактивный процесс закрыт. По ЭЛН был создан процесс и имеет статус «Закрыт» по причине «Статус процесса изменен тех. поддержкой по согласованию с ЦА»»
По информации участника телеграм-группы «СЭДО — для разработчиков», полученной при обращении в СФР, проблема на стороне Фонда.
В конце сентября некоторым работодателям во Входящих запросах СФР для расчета пособий (Кадры – Пособия) приходили завышенные суммы заработка. По таким пособиям СФР закрыл ошибочные проактивное процессы — Во Входящем запросе СФР заработок по данным Фонда ошибочно увеличен вдвое. Однако в сообщении о закрытии предлагалось инициировать новый процесс отправив Исходящее сообщение о страховом случае. Именно по таким Исходящим сообщениям возвращаются указанные ошибки.
В настоящее время сервис отправки сообщений работодателями работает медленно. Но СФР планирует направить недостающие Входящие запросы после восстановления работы сервиса.
Что делать работодателям:
- Если процесс закрыт из-за ошибочного заработка — ожидаем новый Входящий запрос СФР для расчета пособия с новым номером процесса. Дополнительное Исходящее сообщение о страховом случае для получения такого запроса отправлять не нужно
- Если Входящего запроса не было и причина закрытия проактивного процесса неизвестна — проверяем поступление запроса после восстановления обмена. Если в ближайшее время запрос так и не поступит, имеет смысл обратиться в отделение СФР для уточнения статуса страхового случая
Макс
ВКонтакте
Помогла статья?
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе Бухэксперт на 8 дней бесплатно
Обратите внимание!
В комментариях наши эксперты не отвечают на вопросы по программам 1С и законодательству.
Получить индивидуальную консультацию от наших специалистов можно в Личном кабинете