Пытаемся произвести замену МЧД с истекшим сроком на актуальную действующую МЧД

1. Добрый день! Можно в разделе Администрирование — Обслуживание — Журнал регистрации посмотреть, не зафиксировала ли программа ошибку по обмену. Видео с примером высылаю — https://buhexpert8.ru/wp-content/uploads/2026/07/ZHurnal_registratsii.mp4

2. Во время указанных в письме действий — никаких ошибок в журнале нет ( специально засекли время начала , что бы Журнал именно в этот период посмотреть)

   А в течении дня ошибок много , но это именно из-за того , что срок доверенности завершен:
   «С сервера СЭДО СФР получен ответ с ошибками:
   ERR_4050Срок действия указанной Доверенности завершен»

   «15.07.2026 15:50:20 В тексте сообщения с идентификатором 2289fde8-404f-45b7-8a24-5f929a4fb3f8 с сервера СЭДО СФР (бывш. ФСС) получена ошибка:
   Срок действия указанной Доверенности завершен»

3. Добрый день! Попробуйте сегодня загрузить МЧД, вчера разработчики СЭДО меняли сертификаты на сервере СФР, возможно с этим была связана проблема.

   1. Добрый день!
      Все тоже самое , что и вчера (((

4. Добрый день! Проверьте, пожалуйста, есть ли в регистре сведений Входящие сообщения СЭДО СФР (бывш. ФСС) в поле Тип сообщения с типом 200 или 206. Если есть необходимо их открыть и посмотреть данные не закладке Содержимое сообщения, нет ли там ошибки.

   1. 200 нет , 206 только старые от 2024 года

      1. Уточнила информацию у разработчиков СЭДО в СФР, они пишут, что МЧД зарегистрирован, 206 тип сообщения Результат создания доверенности получен в ПО Astral Poller идентификатор d517bc38-ce3a-4c61-a9ba-0a7fdfddb5f2.
         Т.е. похоже, что проблема именно в 1С, не на стороне СФР.
         Уточню у разработчиков 1С, в чём может быть дело.

5. Пока можно попробовать установить обновление до релиза 3.1.34.295, возможно проблема в релизе.

   1. Обновление так быстро не установить , у нас сотня пользователей работает одновременно в разных регионах , и практически круглосуточно.

6. А с больничными уже второй день работа встала , их там несколько десятков каждый день.

   Я не поняла вот это, про 206 тип, эта запись в регистре от 2024 года . МЧД мы в прошлом году обновляли, без проблем :
   «Уточнила информацию у разработчиков СЭДО в СФР, они пишут, что МЧД зарегистрирован, 206 тип сообщения Результат создания доверенности получен в ПО Astral Poller идентификатор d517bc38-ce3a-4c61-a9ba-0a7fdfddb5f2.»

   1. то есть у МЧД который мы загружаем должен быть идентификатор d517bc38-ce3a-4c61-a9ba-0a7fdfddb5f2 ?

      1. 206 тип сообщения пришел в Астрал, в 1С его не будет.
         Я так понимаю, что идентификатор d517bc38-ce3a-4c61-a9ba-0a7fdfddb5f2 у 206 сообщения, не у доверенности. Если бы у неё был бы другой идентификатор, разработчики бы в базе доверенность не нашли. Я им высылала идентификатор 3cc43e78-2af2-42e7-87d1-3330525c96ee для проверки.

         Можно попробовать как способ обхода загрузить доверенность из файла (в видео с 04:08) — Как настроить работу с МЧД в ЗУП 3.1

         Я разработчикам 1С написала в три направления, но пока ответа от них нет.

7. Добрый день! Пришел ответ от 1С:

   Ошибка загрузки, скорее всего, не связана с версией конфигурации. Сообщение «ответ не получен» указывает на проблему связи с сервисом СФР.

   Рекомендация:

   Попробуйте альтернативный способ загрузки. Если через сервис СФР не получается:

   1. Выгрузите МЧД из Astral Poller в XML-файл
   2. В ЗУП создайте новую МЧД СФР → нажмите кнопку «Загрузить из файла» → выберите выгруженный файл

   Т.е. разработчики дают такую же рекомендацию как и мы — попробовать загрузить МЧД в 1С через файл.

8. Добрый день!
   Из файла загрузилось , все работает.
   Елена , огромное спасибо !!!
   Вопрос можно закрывать.
9. Рада была помочь! Обращайтесь, пожалуйста.

   🌸🌸🌸

Комментарии закрыты.