Добрый день!
Зарплата и кадры государственного учреждения, редакция 3.1 (3.1.36.75)
По сотруднику ранее был начислен, оплачен б/лист, по которому сотрудник получил выплаты из расчета сумм без 4 квартала 2025г.
Сейчас мы уже который раз подаем исходящее сообщение о возобновлении процесса, но нам приходит Извещение с ошибкой, последняя ошибка:
«ЛН: 910328924591
Выплату произвести невозможно, т.к ранее пособие было назначено и выплачено. Для повторной выплаты , необходимо сделать перерасчет! Обратитесь в тех.поддержку по вашей программе, так как реестры от Вас поступают как первичная информация!
извещение №202602748982 от 05.03.26г.»
Но дело в том, что мы и так в исходящем сообщении на открытие процесса указываем значение — ставим птичку перерасчет.
Получаем входящий запрос, отправляем ответ, значение перерасчет стоит, но снова и снова приходят извещения, что нет значения перерасчет.
Мы уже с января не можем ничего сделать.
Подскажите, пожалуйста, что не так мы делаем?
какие данные вам надо предоставить?
Добрый день! В документе Исходящее сообщение СФР для расчета пособия зайдите справа в меню Еще — Изменить форму и установите галочку Служебные поля. В документе появится блок Служебные поля. Скопируйте содержимое поля Текст запроса XML и пришлите в файле WORD, проверим выгружается ли галочка Перерасчет.
И дополнительно пришлите скриншот извещения, посмотрим, может СФР в нём указывает что-то ещё.
Во вложении
Добрый день! В файле выгрузки всё верно, признак перерасчета — recalculation есть.
Единственное проверьте Идентификатор строки реестра — это должен быть номер последнего реестра, который успешно был принят в СФР по данному проактивному процессу. Т.е. номер ответа, по которому прошла оплата.
Номер заполнится автоматически, если в поле Ответ на запрос указать Ответ на запрос СФР для расчета пособия, по которому прошла оплата.
Лена, здравствуйте!
во вложении количество ответов на запрос.
Первая выделенная строка — это наш первичный ответ с суммами без 4квартала 2025г.
Далее всё наши ответы на запрос с птичками по перерасчету и с подтягиванием идентификатора строки.
И каждый раз мы получаем извещение об уточнении по перерасчету
Добрый день! Можно попробовать в документе Исходящее сообщение СФР для расчета пособия в поле Идентификатор строки реестра указать P_1500009972_2026_01_14_380137907_1:1
Т.е. номер самого первого документа Ответ на запрос СФР для расчета пособия
Лена, для того, чтобы подать новый документ Исходящее сообщение СФР для расчета пособия, нужно ли нам закрыть все процессы? Я так понимаю у нас их 2 ???
Предыдущие сообщения были по номеру 386110938, они не должны помещать отправке перерасчета по номеру 380137907. Их можно пока не оставить.
Лена, правильно ли мы понимаем, что сейчас создаем новый документ Исходящее сообщение о страховом случае?
Если да, то мы в документе выбрали:
— сотрудника,
— выбрали наш б/лист,
— выбрали ответ на запрос самый первый — нам автоматом прописался идентификатор P_1500009972_2026_01_14_380137907_0:1
нам его поменять на ….._1:1 ???
Галочка перерасчет у нас стоит.
Если мы хотим скорректировать вместо 0:1 на1:1, то программа говорит, что данные заполнены автоматически
Оставьте вариант с 0:1.
Отправили. Ожидаем результат
Лена, получили Входящий запрос.
Давайте вместе с вами оформим Ответ на запрос.
Из входящего запроса мы делаем Создать на основании — Ответ на запрос.
Подтянулись в ответ Входящий запрос и наш больничный лист.
Больничный лист у нас один, который прошел ещё в январе 2026г.
В ответе на запрос процесс: 392832827, идентификатор: 1736a33e-327f-41fb-88d1-c7867bfe3303
Источник сведений для расчета стоит значение «по данным фонда».
Однако суммы стоят ровно такие как с выплаты по первичному больничному листу — без учета заработка за 4кв 2025!!!!!!!!!!!!!!
Исправление — причина не указана
Перерасчет стоит галочка и значение: P_1500009972_2026_01_14_380137907_0:1
В документе Ответ на запрос СФР для расчета пособия должен быть переключатель Основной источник сведений для расчета — Переключатель «Основной источник сведений для расчета» в ответе на запрос СФР (ЗУП 3.1.23.833 / 3.1.27.51)
Установите его в положение Данные страхователя из учетного документа.
Тогда можно будет исправить суммы заработка и отправить в СФР.
Лена, наш отчет не принят.
В протоколе указано:
Ошибки (1): ERR_PR_1050: Для выполнения перерасчета, обязательно необходимо заполнить Причину перерасчета changeReason
Подготовили из этого ответа через исправить и подготовить новые сведения — новый ответ.
все данные оставили как есть, токль в поле Перерасчет поставили галочку и выбрали причину с кодом 1:
1. Представлены дополнительные сведения о выплатах в расчетном периоде
отправили отчет — ожидаем результат
Лена, у нас Успешно принят фондом наш второй ответ
Но мы вопрос не закрываем, т.к. все предыдущие разы было также, но каждый раз мы получили информацию — извещение о несоответствии причины перерасчета
По результатам сообщим — вопрос не закрываем.