Обмен с фондом СФР

Индивидуальную консультацию запросил Елена Н.

Ответственный за ответ: Бажин Александр (★9.76/10)

Добрый день!

Конфигурация 1С:Зарплата и управление персоналом, редакция 3.1 (3.1.34.172)
Платформа 1С:Предприятие 8.3 (8.3.27.1786)

Нужна помощь, столкнулись с проблемой, при настройке для нового пользователя обмена с фондом СФР, или же проведения перенастройки данных у уже имеющего сотрудника (прошла замена ЭЦП, МЧД). Обмен в базе полностью падает в ошибку, для всех пользователей.
Обмен настраивается вручную, без использования «1С-Отчетность». Проверено на нескольких базах ( в одной было добавление нового пользователя, во второй изменение ЭЦП).

Ошибка одна и та же:

При выполнении запроса к ресурсу /sedo/soap/SedoGateway сервера https://ecp.sfr.gov.ru произошла ошибка:
» Ошибка сервера, код состояния 500.
Возможно, следует проверить настройки сертификата страхователя или сертификат шифрования органа СФР (бывш. ФСС).
Текст ответа сервера: soap:ServerНе удалось расшифровать сообщение. Возможно сообщение зашифровано на ключе отличном от ключа уполномоченного лица ФСС. Проверьте правильность и актуальность ключа уполномоченного лица ФСС. class ru.gov.pfr.ecp.crypto.jcp.eln.crypt.CryptoException92c58d05-d03c-4e72-9c2c-31a91e1afc58E_SEDO_1010Ошибка при попытке расшифровать сообщение »
в настройках обмена установлены актуальные данные для фонда СФР, скачаны на сайте СФР:

Метки вопроса: ЭЦП

Все комментарии (17)

  1. отправляли ли вы заявление на замену сертификата в 1С-Отчетности

  2. и заявление на подключение к 1С-Отчетности на нового сотрудника. После необходимо сделать автонастройку. И обмен должен заработать.

  3. Мы не отправляли, т.к. не используем «1С отчетность» в работе обмена.

  4. Здравствуйте Елена. Вы сертификаты скачивали отсюда https://lk.fss.ru/cert.html ?
    Из этого источника обновили?

  5. Да, оттуда, уникальный отпечаток «793b24a8ad209f2747eab9f126ebe8f2586d5805»

  6. Елена, есть возможность организовать удаленное подключение? Напишите пожалуйста мне на ab@profbuh8.ru

  7. возможности удаленного подключения нет

  8. Понял Елена. Ищу варианты решения вашей ситуации.

  9. Елена, вариантов исправления ошибки не нашел. Без подключения будет трудно понять.
    Базу 1С ЗУП пробовали обновлять с установкой патчей?

  10. Здравствуйте!

    От Вас не поступило ответа. Я закрываю обращение. Если у Вас остались вопросы, Вы можете задать их в Комментариях в течение трех рабочих дней. После этого обращение будет закрыто.

  11. Здраствуйте
    релиз установлен 3.1.34.172, патчи установлены. Не корректные данные тянет в регистр «Настройки обмена СФР». При открытии настроек обмена в разделе «1С-Отчетность», периодически тянет старый сертификат СФР к обмену, при каждом открытии данного раздела сертификаты меняются.

  12. Вас понял Елена. А старый сертификат ФСС пробовали удалить из системы, чтобы остался один единственный?
    С похожей ситуацией сталкивался, но в 1С БП и другим разделом учета. Явно ошибка программы.

  13. Да, пробовали. Когда он один, то заполняется корректно. Как временное решение для одной организации это пойдет, но у нас много организаций и много рабочих мест, удаление на каждом рабочем месте старых сертификатов не очень удобно.

  14. В таком случае поможет только обращение к разработчикам 1С, чтобы они сделали патч или обновления для обхода этой ошибки.

  15. Добрый день
    Обращение было написано и зарегистрировано: Номер обращения — HL-1146070 от 25.12.2025 11:39:03

  16. Вас понял Елена. Спасибо за обратную связь. Могу закрыть обращение?

  17. Да, можете закрывать.

Комментарии закрыты.