Некорректно отражается возврат товара после синхронизации 1С УНФ и БП

Индивидуальную консультацию запросил Юлия С.

Ответственный за ответ: Бажин Александр (★9.77/10)

На розничных точках возникают ситуации, когда чек неверно пробили (например, выбрали форму оплаты — наличными вместо по карте; или цену указали не со скидкой), тогда продавец пробивает чек на возврат и пробивает чек верный. Потом документ отчет о розничных продажах приходит с обменом в бухгалтерию. И в проводках отражается неверно, товар в сумме не списывается, когда заново пробивается. Как это можно исправить?

Метки вопроса: —
Все комментарии (9)

  1. Здравствуйте Юлия. Исправление чека продавцом происходит в ту же кассовую смену, что и изначально пробитый чек с некорректным способом оплаты?

    1. Здравствуйте, да, в ту же смену.

  2. Вас понял Юлия. Еще одно уточнение требуется, чтобы разобрать вашу ситуацию — вы пишите что в БП Отчет о розничных продажах приходит с обменом. Вопрос- какая программа 1С стоит на кассе? Это нужно чтобы протестировать механизм синхронизации, почему именно такие проводки в 1С БП образуются.

  3. Программа УНф, розница тоже в ней работает

  4. Юлия, попрошу еще прислать пожалуйста скрин проводок документа Отчет о розничных продажах, там где строчки с возвратом.

  6. Юлия спасибо. Воспроизвел ситуацию как у вас с продажей в УНФ, а затем синхронизацией с 1С БП. У меня ситуация не воспроизводится. Подскажите, сможете для анализа предоставить удаленку?

  7. Удаленку предоставить не смогу. Вопрос направила программистам, которые нас обслуживают. Жду от них результат. Вам спасибо за помощь.

  8. Спасибо за обратную связь Юлия. Успехов вам 🌹

Комментарии закрыты.

Похожие вопросы

  1. Реализация маркированного молока под зарплату в 1С Здравствуйте! Организация продает молоко в упаковке, маркированное, с помощью документа Продажи – Розничные продажи (чеки). При продаже сканируем код маркировки…
  2. Некорректно формируется отчет о розничных продажах 1С:Предприятие 8.3 (8.3.19.1467) Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.112.34) Добрый день! Продаем в розницу, пробиваем чеки. По чекам получается продали 3…
  3. Варианты оформления реализации при разовых продажах физ. лицам в 1С Здравствуйте! Разовые продажи физлицам: поступление оплаты по счету на расчетный счет организации, пробиваем чек, реализацию оформляем в 1С как обычно…
  4. Является ли нарушением пробитие чеков на аванс и в кредит без взаимозачета и как исправить в 1С Добрый день. Фирма имеет розничные магазины, через которые отгружает продукцию физическим лицам по чекам и через документы продажи-реализации. При оплате…

Статьи по этой теме

  1. Пробиваем чеки с НДС для УСН с 2025 в 1С Пробиваем чек ККТ (розничная продажа) со ставкой 7 % Продажи – Розничные продажи – Розничные продажи(чеки) –  Розничный чек (продажа)…
  2. Работа с онлайн-ККТ на УСН с НДС в 1С При превышении лимита доходов по УСН у пользователя онлайн-ККТ появляется необходимость пробивать чеки с НДС. Как настроить 1С Бухгалтерия 8.3…
  3. Основания для коррекции чеков Видео: Основания для коррекции чеков В версии ФФД 1.2 фискальный документ Чек коррекции  предусмотрен ! Чек коррекции ФФД 1.2 используется…
  4. Подготовка к маркировке товаров в рознице Видео: Требования к продаже маркированного товара в рознице Видео: Как осуществлять розничную продажу маркированного товара Видео: Подготовка программы к розничным…