1С ЗУП КОРП редакция 3.1 (3.1.27.290) платформа 1С:Предприятие 8.3 (8.3.22.1923)
Для организации отправлен МЧД для ФСС (обмен по организации только с ФСС).
Подписание ЭЦП директора, состояние Отправлено в СФР.
Не можем получить в 1С ЗУП КОРП состояние Зарегистрировано.
МЧД подтянулась в настройки обмена с СФР, МЧД зарегистрирована, обмен идет по ЭЛН корректно.
Необходим статус Зарегистрировано для отправки Заявления для продления 1С Отчетности.
ФСС не помогли, ответили, что протокол, скорее всего, был отправлен в стороннюю программу (другие сотрудники организации работают через программу Контур с СФР ПФР, другими органами).
Доступа в ЛК ФСС по организации нет (был), проверить настройки не можем.
Прошу подсказать, как получить протокол регистрации МЧД для ФСС в программе 1С ЗУП КОРП.
Все комментарии (3)
Комментарии закрыты.
Приложение
Здравствуйте Светлана. Попробуйте в сервисе 1С-Отчетность перейти в Настройки —> Журнал обмена с контролирующими органами и выбрать раздел Обмен с ФСС (скрин). Когда отфильтруете сообщения по признаку МЧД, откройте двойным щелчком мыши нужный объект. Это и будет протокол регистрации ФСС.
В этом то и вопрос — протокола в программе нет.
Светлана, пробовали связаться с техподдержкой сервиса 1С Отчетность? С просьбой протокол обмена восстановить? В моей практике были подобные случаи. Помогали именно специалисты 1С Отчетность, которые со своей технической стороны подобные обмены видят.