Добрый день. В программе ЗиКГУ 3.1.29.38 возникла такая ситуация: 02.05.2024 была сделана рассылка Расчетных листков сотрудникам. Один из сотрудников обратился с просьбой выслать РЛ повторно на другой эл.ящик. В настройках установлено «хранить историю за последние 3 месяца». В журнале регистрации осталась информация только по последней рассылке (одному сотруднику от 03.05.2024). Отчет «Контроль рассылки отчетов» вообще не содержит никаких данных. А регистре сведений «История рассылки отчетов» содержится информация, в том числе и по дате 02.05.2024, но далеко не по всем сотрудникам. С чем это может быть связано и как можно восстановить историю рассылки от 02.05.2024? Большинство сотрудников подтверждают, что РЛ получили на свою электронную почту.
Все комментарии (4)
Комментарии закрыты.
Добрый день!
А если журнал регистрации построить с отбором по пользователю, выполнявшему рассылку, с отбором по событию Рассылка отчетов?
«В журнале регистрации осталась информация только по последней рассылке (одному сотруднику от 03.05.2024)» — может чистили кеш? Или база настроена так, что история журнала регистрации хранится на другом сервере?
Уточните пожалуйста, что в поле Комментарий? Расчетный не был отправлен?
Как настроена рассылка расчетных?
Настройка рассылки расчетных листков по электронной почте
У вас более 50 человек? Вы делили рассылку на части?
По поводу отчета, была ошибка его формирования на версиях платформ
Рассылка отчетов — Расчетный листок
Сейчас проверила на демо-базе, отчет опять не формируется( Видимо ошибка снова актуальна, необходимо написать разработчикам на v8@1c.ru
Мы со своей стороны тоже им напишем.
Получается, что это ошибка релиза?
Релиза или платформы, как было перед этим. Написали разработчикам, как только будет ответ обязательно им поделимся.
Добрый день!
Поступил ответ от разработчиков, просят пользоваться отчетом контекстно из справочника рассылки отчетов. Добавила скрин.