Встречено неверное значение тега ASN1

Вопрос задал Анатолий М.

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.86/10)

Добрый день! Установили новому пользователю криптопро. Скачала сертификат с сайта ФСС, установила. Сертификаты выбраны в настройке ЭДО во вкладке организации. Красным ничего не горит. При попытке получить сведения о застрахованных лицах, появляется ошибка (см.скрин).

Метки вопроса: СЭДО

Все комментарии (15)

  1. Добрый день! Есть предположение, что проблема в каком-то из корневых сертификатов. Проверьте, правильно ли они установлены —  Сертификаты СФР для 1С , и нет ли каких-то ошибочных в списке .

  2. Добрый день. В цепочке сертификатов все отображается без ошибок. Картинка для примера. Может ли быть ошибка, если они отображаются так?

  4. Добрый день! Не похоже, что сертификат установлен с ошибкой.
    Уточните, пожалуйста, какой релиз программы и версия платформы установлены, а также, база серверная или файловая. И где устанавливали сертификаты, на сервере или на компьютере пользователя?

  5. Зарплата и управление персоналом КОРП, редакция 3.1 (3.1.28.84)
    1С:Предприятие 8.3 (8.3.23.1782)
    База серверная, сертификаты устанавливали на компьютере пользователя.

  6. Пришлите, пожалуйста, скриншот настройки ЭДО, т.е. скриншот сертификатов, которые выбраны.

  8. Уточните, пожалуйста, сертификат страхователя — это сертификат из другой программы отправки отчетности? Он в неё работает? Нет ли на компьютере другого сертификата, чтобы выбрать для проверки?

    1. Этот сертификат для отправки отчетности, да. У других пользователей, например, работает. И в сбисе тоже.
      К сожалению, другого сертификата нет.

  9. Ещё есть вероятность, что поможет исправить ошибка переустановка криптопровайдера.

    Также можно в программе в разделе Администрирование — Обслуживание — Журнал регистрации с отбором Критичность = Ошибка посмотреть, иногда там ошибка описана более подробно.

    1. Криптопровайдер это и есть криптопро?
      Первый скриншот с описанием ошибки как раз из журнала.

  10. Да, криптопро.

    1. Переустановка криптопро помогла, спасибо!

  11. Отлично! Спасибо, что написали как удалось решить вопрос.

Комментарии закрыты.