Не создался автоматически Больничный лист

Вопрос задал Галина А.

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.86/10)

Здравствуйте. ЗУП Корп 3.1.27.151
В учетной политике организации установлен флажок «Автоматически создавать больничные при закрытии ЭЛН». Но документ «Больничный лист» автоматически не создался. В сообщениях ФСС стоит статус «Закрыт медицинской организацией» 09.01.2024 года. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина?

Метки вопроса: СЭДО

Все комментарии (9)

  1. Здравствуйте! Если была установлена дата запрета изменения на 31.12.23, она могла помещать.

  2. Мы не устанавливаем даты запрета

  3. Добрый день! Ещё может быть такой вариант: программа при создании больничного не смогла не провести. Попробуйте провести документ вручную, возможно появится какая-то ошибка.

    Также в разделе Администрирование — Обслуживание — Журнал регистрации с отбором по полю «Критичность» = «Ошибка», можно проверить, не было ли ошибки.

  4. Добрый день! Программа должна была создать больничный автоматически и оставить его непроведенным. Но больничный не появился. Нажали и всё прошло успешно. Вопрос в том, что в надежде на то, что больничные создаются автоматически, можно пропустить какой-то случай.

  5. Добрый день! Уточните, пожалуйста, а в Журнале регистрации ошибка никакая не записалась в тот момент? Потому что если программа пыталась создать документ, но по какой-то причине не смогла, туда должна записаться ошибка.
    Если записи нет, получается, что программа не увидела сообщения о закрытии ЭЛН. Возможно это разовая ситуация и в конкретном сообщении не хватало какого-то параметра. Т.е. в СФР могли что-то не указать.

  6. Добрый день! По журналу регистрации не очень понятно. Есть какие-то ошибки, но я не уверена, что они относятся к этому событию. Пока наблюдаем. После того случая некоторые больничные загрузились автоматически. Не создались еще два больничных — в одном стаж работы менее 2 лет и сотрудник совместитель, а в другом сотрудник по уходу за ребенком, совместитель. Эти больничные должны были создаться автоматически?

  7. Добрый день! Уточните, пожалуйста, а сотрудник в данной организации работает только по совместительству? Если и по основному месту работы, то возможно больничный создался по основному месту работы.

  8. В первом случае сотрудник работает как внешний совместитель и как основной в той же базе, но по другой организации (по основному месту работы больничный создался). Во втором случае сотрудник работает только по внешнему совместительству.

  9. По первому сотруднику может быть проблема связана с тем, что он работает в двух организациях и учет по обеим ведется в одной базе. Встречала такие ошибки.
    По второму сотруднику не ясно, почему больничный не создался.

Комментарии закрыты.