Здравствуйте. ЗУП Корп 3.1.27.151
В учетной политике организации установлен флажок «Автоматически создавать больничные при закрытии ЭЛН». Но документ «Больничный лист» автоматически не создался. В сообщениях ФСС стоит статус «Закрыт медицинской организацией» 09.01.2024 года. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина?




Бухгалтерский адвент-календарь!
Открывайте подарки от Бухэксперт, заряжайтесь праздничным настроением и делитесь им с коллегами!
Здравствуйте! Если была установлена дата запрета изменения на 31.12.23, она могла помещать.
Мы не устанавливаем даты запрета
Добрый день! Ещё может быть такой вариант: программа при создании больничного не смогла не провести. Попробуйте провести документ вручную, возможно появится какая-то ошибка.
Также в разделе Администрирование — Обслуживание — Журнал регистрации с отбором по полю «Критичность» = «Ошибка», можно проверить, не было ли ошибки.
Добрый день! Программа должна была создать больничный автоматически и оставить его непроведенным. Но больничный не появился. Нажали и всё прошло успешно. Вопрос в том, что в надежде на то, что больничные создаются автоматически, можно пропустить какой-то случай.
Добрый день! Уточните, пожалуйста, а в Журнале регистрации ошибка никакая не записалась в тот момент? Потому что если программа пыталась создать документ, но по какой-то причине не смогла, туда должна записаться ошибка.
Если записи нет, получается, что программа не увидела сообщения о закрытии ЭЛН. Возможно это разовая ситуация и в конкретном сообщении не хватало какого-то параметра. Т.е. в СФР могли что-то не указать.
Добрый день! По журналу регистрации не очень понятно. Есть какие-то ошибки, но я не уверена, что они относятся к этому событию. Пока наблюдаем. После того случая некоторые больничные загрузились автоматически. Не создались еще два больничных — в одном стаж работы менее 2 лет и сотрудник совместитель, а в другом сотрудник по уходу за ребенком, совместитель. Эти больничные должны были создаться автоматически?
Добрый день! Уточните, пожалуйста, а сотрудник в данной организации работает только по совместительству? Если и по основному месту работы, то возможно больничный создался по основному месту работы.
В первом случае сотрудник работает как внешний совместитель и как основной в той же базе, но по другой организации (по основному месту работы больничный создался). Во втором случае сотрудник работает только по внешнему совместительству.
По первому сотруднику может быть проблема связана с тем, что он работает в двух организациях и учет по обеим ведется в одной базе. Встречала такие ошибки.
По второму сотруднику не ясно, почему больничный не создался.