Ошибка регистрации доверенности после обновления релиза ЗУП.

Вопрос задал Ольга М.

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.86/10)

Добрый день. 1С Предприятие 8.3.22.2239; ЗУП 3.1.27.93
После обновления ЗУП на конфигурацию 3.1.27.93 при попытке отправить тестовое письмо через 1С: Отчетность возникает ошибка регистрации доверенности. См скрин. Никаких изменений на нашей стороне в части МЧД и Доверенности не было. Проблема возникла только после обновления ЗУП. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина? Как исправить ошибку?

Метки вопроса: МЧД

Все комментарии (11)

  1. Добрый день! Уточните, пожалуйста, в каком направлении отправляете письмо (ФНС,СФР и т.д)?

  2. Письмо отправлялось в ФНС. Та же проблема при отправке 6-НДФЛ.

  3. Добрый день! Вчера написала в техподдержку 1С, они передали письмо в отдел разработчики программ. Больше пока ответа не было.
    Уточните, пожалуйста, организация не ИП?

    По ИП есть ошибка:

    Ошибка 70060585
    Код ошибки: 70060585
    Статус: Не указан Зарегистрирована: 13.09.2023
    Продукт: «1С:ЗУП 3, 1С:ЗГУ 3»

    Описание:
    При регистрации МЧД для ИП появляется ошибка

    Ошибка при загрузке доверенности на сервер МЧД распределенного реестра. Невалидный xml доверенности. При значении атрибута Доверенность/@ПрЭлФорм=’00000000′ должен отсутствовать атрибут Доверит/ИПДовер/@НаимИП
    https://bugboard.v8.1c.ru/error/000145303

  6. Елена, мы пользовались этой МЧД, проблем не возникало. Проблема вознbкла только после обновления релиза. Вы полагаете, что в новом релизе изменился подход по регистрации доверенности?

  7. Не должно быть изменений. Уточните, именно в направление ФНС до обновления программы с данной МЧД отправлялись письма, отчеты?

  8. Да, отчеты за полугодие в ФНС отправлялись с данной МЧД. Она у нас одна.

  9. Если раньше всё работало, скорее всего ошибка релиза, ждём ответ от разработчиков.
    Дополнительно можно написать в техподдержку сервиса 1С-Отчетность, они проверят работу обмена со свой стороны — 1c@astralnalog.ru

  10. Добрый день! Разработчики прислали ответ:

    В свойствах организации перейдите по ссылкам «Изменить данные регистрации» — «Выбрать из числа известных регистраций», по строке регистрации с кодом налоговой и КПП как в шапке отчета нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Изменить», в свойствах представителя откройте свойства доверенности, просмотрите статус — вероятно, при обмене он обновился на «Ошибка регистрации».
    Такой статус может возникать при неверных паспортных данных представителя, неверном коде налоговой, а также сбое в ФНС, на всякий случай, можно попробовать обновить состояние МЧД.
    В случае использования МЧД, зарегистрированной через распределенный реестр, статус также можно проверить по ссылке: https://m4d.nalog.ru/ в разделе «МЧД» по ссылке «Проверить статус доверенности». При неясности о причине статуса МЧД можно обратиться в ФНС, например, по телефону на сайте в разделе «МЧД» внизу.

  11. Добрый день. Спасибо. Проблема устранена.

Комментарии закрыты.