Ошибка технологической платформы

Вопрос задал Анна К. (Москва)

Ответственный за ответ: Бачурина Оксана (★9.83/10)

Здравствуйте!
Пишу в надежде, что вы сталкивались с подобной ситуацией и сможете мне помочь.
Сейчас скачивала обновления конфигурации, и появилась ошибка при установке, что нужно сначала обновить платформу.
Скачала с официального сайта платформу (Технологическая платформа), через мастер установки Setup.exe начала устанавливать и появляется ошибка (скриншот во вложении). Обновление платформы через саму программу — тоже выдает ошибку, но уже даже при загрузке новой платформы.
Пробовала скачать предыдущие версии — та же ошибка
Пробовала скачать по вашей ссылке в статье от 15.11.22 (https://info83.1c.ru), но тоже выдается ошибка при установке.
Текущая версия платформы — 8.3.19.1467.
И антивирус пробовала приостановить перед установкой — не помогло.
Если сможете дать совет или помочь, что мне теперь делать — буду бесконечно вам благодарна(

Метки вопроса: —

Все комментарии (3)

  1. Прошу прощения, поторопилась паниковать. Отключила интернет и попробовала установить платформу — всё установилось без проблем. Решила тут написать, вдруг, кому-то будет полезно.
    Еще раз извините за беспокойство.

    1. Добрый день! Отлично, что разобрались, и спасибо, что написали. Данная информация будет полезна тем, кто столкнется с подобной проблемой.

      1

Комментарии закрыты.