Добрый день.
Настроили отправку уведомления по событию «Первый рабочий день». Создали и провели документ Прием на работу. Уведомление отправлено не было.
По настройкам:
1. Системная учетная запись для отправки настроена корректно. Прочие рассылки отправляются.
2. У сотрудника email указан.
3. Регламентные задания выполняются по расписанию раз в час.
4. Уведомление настроено как во вложении.
Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема?
Все комментарии (5)
Комментарии закрыты.
Здравствуйте! Необходимо проверить в регламентных заданиях или в журнале регистрации, нет ли какой-то ошибки.
Если указываете получателя — пользователя базы, у него должна быть заполнена ссылка на физическое лицо, т.к. программа e-mail берет в справочнике «Физические лица», поэтому может не находить связь и адрес.
Ошибок нет. Все задания выполнены успешно.
Получателем указан сотрудник и дополнительным получателем выбрано физлицо. У обоих есть email.
Добрый день! Разработчики по данным настройкам пишут, что всё должно работать:
«Уведомления с данным видом формируются регламентным заданием «Создать уведомления по изменениям объектов». Дата отправки уведомления формируется исходя из даты документа. Уведомления формируются только для документов, которые переходят от состояния «не проведен» в состояние «проведен». Если ожидаемый документ был проведен до настройки рассылки, попробуйте отменить его проведение и провести снова. »
Если ошибка повторяется, напишите на v8@1c.ru для детального расследования.
Добрый день.
Я правильно понимаю: уведомления формируются только для документов, которые сначала записали без проведения, а потом провели? Для новых приказов, которые сразу провели уведомления не формируются? Если это так, то не понятна причина такой реализации.
Добрый день! Нет, процедура срабатывает при проведении документа «Прием на работу», независимо от того был он создан только что или предварительно записан.