Появились долги по з/п при выплате за июль 2020

Вопрос задал Диана Р.

Ответственный за ответ: Медведева Елена (★9.71/10)

Здравствуйте. При выплате з/п за июль почему-то появились у всех сотрудников появились долги по з\п с января. Если зайти в расшифровку, то видно, что за каждый месяц есть начисление и есть сторно. С чем это может быть связано и как это убрать. Появилось во всех инф. базах (у меня их 5)
БП 3.0.79.14, базовая

Метки вопроса: —

Все комментарии (9)

  1. Добрый день, Диана! Очень много пришло подобных вопросов. Похоже, что это какой-то сбой программы.
    Могу предложить попробовать перепровести все документы последовательно с января — в копии базы, посмотреть, исправится или нет.
    Также стандартные рекомендации в данном случае
    1. Обновитесь до актуального на сегодня релиза. Попробуйте после этого удалить и создать документы за последний месяц.
    Если не помогло:
    1. Почистить кэш Очистка кэш 1С 8.3
    2. Сделать Тестирование и исправление Тестирование и исправление базы 1С 8.3: какие галочки ставить .
    Все рекомендации необходимо делать сначала в копии базы Как сделать копию базы 1С 8.3 .

    1. Нашла на сайте 1С:
      Некорректные движения при перепроведении документов начисления и выплаты зарплаты
      Код ошибки: 30173758
      Исправлено в версии 3.0.80.40

      1. Добрый день! Подскажите, пожалуйста, появилась ли актуальная информация, как наиболее оптимально исправить данную ошибку. Версия 3.0.81.25

  2. Проблема сейчас в том, что если заново сформировать ведомости на выплату зарплаты за прошлые периоды,то НДФЛ там у всех 0. Видимо программа считает, что он уже удержан. Отмена банковской выписки на уплату НДФЛ проблемы не решает. Каким образом тут лучше поступить?

  3. Добрый день! Не совсем поняла, зачем вам ведомости за прошлый период.
    После обновления ошибка должна была уйти.
    Если остались проблемы отмените проведение за те периоды, где они остались, и последовательно помесячно перезаполните и перепроведите.
    Обязательно на КОПИИ базы

    1. Елена, добрый день. После обновления ошибка не ушла, все равно остаётся задолженность за июнь, июль. Как Вы и говорите, отменяю и заполняю заново начисление з/п и ведомости на выплату з/п в банк за июнь и июль. При этом ведомость повторно заполняется некорректно,НДФЛ у всех оказывается 0. Как быть в такой ситауции?

      1. Здравствуйте!

        А у вас точно ведомость за июнь прямо 30.06.20? Обычно выплачиваем ЗП за июнь уже в июле. И ведомость соответственно июлем.

        1. Здравствуйте! Да, мы выплачиваем зарплату в последний день месяца.

  4. В таком случае выполните рекомендации, которые я давала в первом комментарии (тестирование, чистка кэш).
    Затем снова перезаполните и перепроведите проблемные документы.
    Если это не поможет, проанализируйте движения двух регистрок при помощи универсального отчета:
    Ошибка. Неправильная сумма выплаты зарплаты в ведомости
    Регистр Расчеты налогоплательщиков с бюджетом по НДФЛ .
    Порядок исправления в случае некорректного формирования регистров дан в первой статье.

Комментарии закрыты.