В ЗУП 3.1 не хочет выплатить зарплату за май!!

Вопрос задал Наталья К. (Москва)

Ответственный за ответ: Клишева Мила (★9.87/10)

Добрый день, в ЗУП 3.1 версия 3.1.25.136 сделала начисление зарплаты за май 2023, но выплату (ведомость в банк) не хочет формировать, пишет Ошибка обратитесь к администратору приложения. что делать подскажите

Метки вопроса: —

Все комментарии (10)

  2. Добрый день, к сожалению не помогло. во вложении описание ошибки.
  3. Приложение № 1

    Да, действительно ошибка у Вас другая.
    Попробуйте убрать значение Учтенные как — чтобы там было пусто. Или создайте новые документ без заполнения этого поля. Проверим в этом дело или нет?

  4. подскажите где в настройках это убрать, потому что в ведомости не убирается

  5. Нет таких настроек. Но у Вас интерфейс другой. Зашла по данным интерфейсом — там должна быть доступна кнопка Удалить данный вопрос. Но у Вас ее нет. Предполагаю, что у Вас доработанная конфигурация. Если это так, то с этой ошибкой следует обратиться к программистам, которые Вас обновляют.

  6. спасибо. сейчас буду звонить техподдержке

  7. Вопрос пока не закрываю. Вдруг нужно что-то будет уточнить:)

  8. да, конечно. не закрывайте

     1

  9. данный вопрос можете зарыть, так как техподдержка исправила ошибку, дело было что-то с конфигурацией

  10. Отлично, что все получилось! Спасибо, что написали.

Комментарии закрыты.