Здравствуйте. Зарплата и управление персоналом, редакция 3.1 (3.1.38.92).
Сотрудник трудоустроен с 19.02.2025 г. Страховой стаж для оплаты больничных листов введен на дату трудоустройства по трудовой книжке. Больничный лист с 14.08. по 11.09.2026 г. В документе «Больничный лист» страховой стаж не отражается, если провалиться, то данные заполнены.
Помогите определить причину ошибки.
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Добрый день! Попробуйте перевыбрать сотрудника в документе Больничный лист. Иногда при автоматическом создании документов программа не видит стаж.
Подобрали сотрудника заново, ошибка сохранилась. Стаж отражается, если сдвинуть срок начала периода нетрудоспособности на первый день после даты создания документа «Больничный лист». При изменении даты документа на более раннюю ошибка сохраняется.
Добрый день! Обычно такая проблема возникает, если в карточке сотрудника в разделе Трудовая деятельность указана дата ввода стажа позже даты начала нетрудоспособности:

В моём примере, если больничный начнется с 16.09.2026, то программа в документ Больничный лист стаж автоматически не подтянет.
Причем здесь есть нюанс. Иногда корректировки даты стажа недостаточно, чтобы программа его увидела. Она его увидит только, если создать новый документ Больничный лист.
При обращении предоставили скриншоты, на которых видно, что дата ввода стажа 19.02.2025 г., а больничный начинается с 14.08.2026 г. Ознакомьтесь, пожалуйста, с ошибкой в предоставленных материалах.
Да, я дату 19.02.25 видела, просто было предположение, что она из документа Больничный лист открывается в таком виде, а в карточке сотрудника подставляет другую. Потому что ошибка очень похожа на данную.
Недавно сталкивались с такой проблемой: стаж в документ Больничный лист не подтягивался, если документ был создан автоматически при загрузке ЭЛН по СЭДО.
Попробуйте создать новый документ Больничный лист и в нём выбрать сотрудника и указать период нетрудоспособности. Если в этом случае стаж подтянется, то это данная ошибка.
Удалили ранее созданный документ «Больничный лист», создали новый, ошибка сохранилась.
Уточните, пожалуйста, нет ли таких же ошибок по другим сотрудникам? Потому что если есть, то есть вероятность, что задвоены виды стажа в программе.
В регистре сведений «Стажи» у сотрудника в поле «Период» стояла дата 14.09.2026 г. Исправили на 19.02.2025 г. Ошибка в больничном ушла.
Спасибо, что написали как решился вопрос! 🌸