Увольнение

Вопрос задал Екатерина Ш. (Новосибирск, Новосибирская область)

Ответственный за ответ: Клишева Мила (★9.85/10)

Почему в документе Увольнение, когда ставишь галочку Начислить зарплату за… — выходит ошибка (во вложении)

Все комментарии (21)

  1. Здравствуйте!
    К сожалению не приложился скриншот с ошибкой. Приложите, пожалуйста, еще раз.
    Могу предположить, что возникла проблема с кэшем. Прикладываю публикацию: Очистка кэш 1С 8.3 .

  2. Предлагаю проверить отработанное время за февраль у данного сотрудника. Приложите пожалуйста, отчет Табель учета рабочего времени (Зарплата — Отчеты по зарплате) за февраль. А так же введен показатель СреднемесячноеЧислоЧасовПри36Час, СреднемесячноеЧислоЧасовПри40Час, НормаЧасовПри36ЧасовойРабочейеНеделе
    То есть ошибка говорит о том, что нельзя поделить на один из показателей, так как деление на 0 запрещено. Нам нужно понять, какой именно показатель участвующий в формуле равен 0

  3. К сожалению, из-за технической проблемы на сайте, комментарии удалились.
    Приносим свои извинения за неудобства!
    Проверим ввод показателя Норма времени при 36 неделе введен на Январь месяц. Проверим ввод на февраль. Если такого ввода нет, то введите, пожалуйста, данные для расчета зарплаты на февраль это т показатель.

  4. Ошибка слово-слово та же? Чему равен показатель СУРВГод?
    Может быть у нас дубли показателей? На релизе 3.1.27.23 исправлена ошибка:
    Ошибка 30172384

    Код ошибки: 30172384
    Код(ы) обращения: HL-141275
    Статус: Не указан Зарегистрирована: 27.03.2020
    Продукт: «1С:ЗУП 3, 1С:ЗГУ 3»

    Описание:
    Техногенное «пугающее» сообщение про деление на 0 при незаполненном графике
    Если Вы планируете ставить обновление, то данные ошибка будет более информативна на релизе 3.1.27.23.

  5. У нас ЕРП, раздел Зарплата

  6. Приложение

    Чему равен показатель СУРВГод?
    Тогда будем смотреть все, искать причину.
    Приложите, пожалуйста, настройки показателей, предлагаю исключить дублей в показателях.
    Прошу приложить скриншот настроек графика работы по ссылки Изменить настройки. Сотруднику точно установлен данный график? Указана ли настройка нормы времени и по какому графику.

  7. Сотруднику назначен график Пятидневная рабочая неделя (36 час.)

  8. Приложение

    В настройках графика 36 часовой недели указан, что норму берем из графика пятидневка 40 часов. Это график заполнен?
    При расчете у данного сотрудника чему равен показатель СУРВГод?
    Какой Вы ожидаете расчет в цифрах, можете привести описание. Я не могу понять по какой ветки должен пойти расчет:)

  9. В настройках графика 36 часовой недели указан, что норму берем из графика пятидневка 40 часов. Это график заполнен? — Да этот график заполнен.

  10. Когда Вы считаете отдельно, в документе Начисление зарплаты и взносов, то на скриншоте расчет происходит за январь. Ошибка у нас возникает при расчете за февраль. А там вообще ожидается сумма начисления за февраль, кажется рабочих дней нет.
    То есть если в документе Увольнения указать, что рассчитать зарплаты за январь — думаю ошибка уйдет.
    Формула у нас идет по второй ветки при начислении января — показатель СУРВГод пустой.
    Получается: (НормаЧасов/НормаПри36РабНелели) -1)*оклад * ВремяВЧасах/НормуЧасов.
    два показателя остается: НормаПри36РабНелели и НормаЧасов.
    Есть другой сотрудник с этим начислением? У него в феврале расчет идет — или у всех ошибка.

  11. Здравствуйте!
    Поясните, пожалуйста, у нас теперь ошибка при расчете Доплаты за работу в праздники? Изначально ошибка в феврале была проблема с начислением Льготные женские часы. Что изменилось в описании ошибки?

  12. Ничего не изменилось, ошибка осталась прежней, просто это как пример, что тоже проблема в показателе

  13. Попробуйте ввести для начисления февраля вновь все показатели. Если ничего не будет получаться, прошу приложить полные настройки:
    — показатели расчета зарплаты
    — шаблон ввода данных
    — данные для расчета зарплаты
    — вновь ошибку в документе увольнения после ввода показателей для февраля.
    Вы ожидаете какой расчет математически?
    По второму приему не могу ничегосказать так как, к сожалению не вижу ошибки и не знаю чему равен показатель СУРВ-год. Это показательно для сотрудника.

  14. На основании приложенных данный смогу смоделировать в ЗУП начисление, и далее уже сможем понять где ошибка.

  15. Не сходится отпуск только, все остальное вроде идет

  16. Приложение

    Вы имеете ввиду, что сумма компенсации за отпуск рассчитался не такой как в прошлой программе. Так как сотрудник уволился, то рекомендую вручную исправить начисленную сумму на вкладке Начисление и удержание.
    Для тех сотрудников, которые будут рассчитаны далее в текущем периоде рекомендую сверить показатели по кнопке Карандаш: начисленный /перенесенный доход, отработанное время, отработанно дней календарных. Из этих показателей рассчитывается средний заработок.

    1

Комментарии закрыты.